- CRM sekolah adalah sistem yang membantu institusi pendidikan mengelola data calon siswa, komunikasi dengan orang tua, serta aktivitas tim admission dalam satu platform terpusat.
- CRM membantu sekolah meningkatkan efisiensi proses admission dengan mempercepat respons pertanyaan PPDB, memudahkan pencatatan data calon siswa, serta membantu tim melakukan follow up pendaftaran secara terjadwal.
- Barantum CRM menyediakan solusi untuk mengelola komunikasi dan data calon siswa secara terpusat. Sekolah dapat menggunakan fitur seperti AI Agent untuk menjawab pertanyaan otomatis, WhatsApp automation untuk follow up calon siswa, serta dashboard analitik untuk memantau konversi pendaftaran secara real-time.
- Barantum CRM menawarkan sistem terintegrasi untuk mengelola data siswa, komunikasi orang tua, dan aktivitas admission dalam satu platform. Solusi ini mudah digunakan, skalabel untuk berbagai institusi pendidikan, memiliki harga fleksibel, serta didukung standar keamanan data ISO 27001 & 9001.
Sekolah dan institusi pendidikan saat ini menghadapi tantangan yang semakin kompleks dalam mengelola komunikasi dengan calon siswa dan orang tua. Pertanyaan mengenai program sekolah, biaya pendidikan, hingga proses pendaftaran bisa datang dari berbagai channel seperti WhatsApp, website, atau media sosial. Jika semua pertanyaan tersebut dikelola secara manual, tim admission sering kewalahan dan respons kepada calon siswa menjadi lambat.
Di sisi lain, sekolah juga perlu mencatat data calon siswa, melakukan follow up pendaftaran, hingga memantau konversi dari calon siswa menjadi siswa baru. Tanpa sistem yang terstruktur, data mudah tercecer dan proses admission menjadi kurang efektif. Karena itu, banyak institusi pendidikan mulai menggunakan CRM sekolah untuk membantu mengelola komunikasi dan data secara lebih terorganisir.
Daftar Isi
Apa Itu CRM Sekolah?
CRM sekolah adalah sistem yang membantu institusi pendidikan mengelola hubungan dengan calon siswa, siswa, dan orang tua secara terpusat. Sistem ini menyimpan data komunikasi, riwayat interaksi, serta aktivitas follow up dalam satu platform yang mudah dipantau.
Dengan CRM, tim admission dapat melihat seluruh perjalanan calon siswa mulai dari pertama kali bertanya tentang sekolah, mengikuti proses konsultasi, hingga akhirnya melakukan pendaftaran. Informasi tersebut membantu sekolah memberikan layanan yang lebih cepat, personal, dan terstruktur.
CRM sekolah juga membantu manajemen memantau kinerja tim admission, jumlah calon siswa yang masuk, serta tingkat konversi pendaftaran dari setiap program atau kampanye promosi sekolah.
“Data terpusat dalam CRM membantu institusi pendidikan mengambil keputusan yang lebih tepat dan berbasis data.” sumber: Microsoft
Manfaat CRM untuk Sekolah & Institusi Pendidikan
Menggunakan CRM dapat membantu sekolah mengelola proses admission dan komunikasi dengan orang tua secara lebih efektif.
1. Mempercepat Respon Pertanyaan PPDB & Informasi Sekolah
Calon siswa atau orang tua biasanya menghubungi sekolah untuk menanyakan informasi terkait PPDB (Penerimaan Peserta Didik Baru), biaya, atau program pendidikan. CRM membantu tim menjawab pertanyaan tersebut lebih cepat karena semua percakapan tercatat dalam satu sistem.
2. Memudahkan Pencatatan Data Siswa & Calon Siswa
Setiap calon siswa yang menghubungi sekolah dapat langsung tercatat dalam database CRM. Data seperti nama, nomor kontak, program yang diminati, hingga sumber informasi sekolah dapat tersimpan secara otomatis.
3. Memudahkan Follow Up Calon Siswa oleh Tim Admission
Tidak semua calon siswa langsung mendaftar setelah mendapatkan informasi. CRM membantu tim admission melakukan follow up secara terjadwal sehingga peluang pendaftaran tetap terjaga.
4. Mengoptimalkan Komunikasi Sekolah dengan Orang Tua
Sekolah dapat menggunakan CRM untuk menjaga komunikasi dengan orang tua, misalnya untuk memberikan informasi kegiatan sekolah, jadwal penting, atau pengumuman tertentu.
5. Memudahkan Penanganan Keluhan atau Permintaan Orang Tua
Orang tua sering menyampaikan pertanyaan atau keluhan terkait proses belajar atau administrasi. Dengan CRM, setiap permintaan dapat dicatat dan ditindaklanjuti dengan lebih terstruktur.
6. Memudahkan Monitoring Aktivitas Follow Up Tim Admission
Manajemen sekolah dapat melihat aktivitas tim admission seperti jumlah follow up yang dilakukan, status calon siswa, hingga progres pendaftaran.
7. Memudahkan Pengiriman Informasi Sekolah Secara Massal
Sekolah dapat mengirim informasi penting seperti jadwal tes masuk, kegiatan sekolah, atau pengumuman lain kepada banyak orang tua sekaligus melalui sistem broadcast.
8. Memudahkan Monitoring Konversi Pendaftaran
CRM membantu sekolah melihat berapa banyak calon siswa yang akhirnya melakukan pendaftaran. Data ini penting untuk mengevaluasi efektivitas strategi promosi sekolah.
Perbandingan Pengelolaan Sekolah dengan CRM dan Tanpa CRM
Penggunaan CRM membantu sekolah mengelola seluruh proses tersebut secara lebih terstruktur dan terpusat. Perbedaan cara kerja antara pengelolaan admission secara manual dan menggunakan CRM dapat dilihat pada tabel berikut ini.
|
Aspek |
Tanpa CRM |
Dengan CRM |
|
Pencatatan Data Calon Siswa |
❌ Tersebar di chat, spreadsheet, atau catatan manual |
✅ Tersimpan dalam satu database terpusat |
|
Follow Up Admission |
❌ Sering terlupa atau tidak terjadwal |
✅ Terjadwal dan mudah dipantau |
|
Komunikasi dengan Orang Tua |
❌ Menggunakan banyak aplikasi berbeda |
✅ Terpusat dalam satu dashboard |
|
Monitoring Aktivitas Tim |
❌ Sulit memantau aktivitas admission |
✅ Aktivitas tercatat dalam sistem |
|
Analisis Pendaftaran |
❌ Data sulit dianalisis |
✅ Laporan konversi tersedia secara real-time |
Solusi CRM untuk Sekolah dengan Barantum CRM
Barantum CRM menghadirkan solusi yang membantu sekolah mengelola komunikasi, data calon siswa, dan aktivitas admission dalam satu platform terpadu. Sistem ini dirancang agar tim sekolah dapat bekerja lebih efisien tanpa harus berpindah-pindah aplikasi.
Dengan Barantum CRM, sekolah dapat mencatat setiap interaksi dengan calon siswa, mengelola proses follow up, hingga memantau laporan admission secara real-time. Pendekatan ini membantu sekolah meningkatkan kualitas layanan kepada orang tua sekaligus mengoptimalkan proses penerimaan siswa baru.
Fitur Barantum CRM untuk Mendukung Operasional Sekolah
Barantum menyediakan berbagai fitur yang membantu sekolah mengelola proses admission dan komunikasi dengan orang tua secara lebih terstruktur.
1. Menjawab Pertanyaan PPDB & Informasi Sekolah Otomatis – AI Agent
AI Agent dapat menjawab pertanyaan umum calon siswa mengenai PPDB, biaya pendidikan, atau program sekolah secara otomatis. Hal ini membantu sekolah memberikan respons cepat tanpa harus menunggu admin online.
2. Mengelola Data Siswa, Orang Tua & Calon Siswa – Leads & Contact Management
Semua data calon siswa dan orang tua dapat disimpan dalam satu database terpusat. Tim admission dapat melihat riwayat komunikasi serta status pendaftaran dengan mudah.
3. Mengirim Follow Up Calon Siswa Secara Otomatis – WhatsApp Automation
Sistem dapat mengirim pesan follow up otomatis kepada calon siswa yang belum melanjutkan proses pendaftaran. Hal ini membantu meningkatkan peluang konversi.
4. Mengelola Komunikasi Sekolah dari Berbagai Channel – Omnichannel Chat
Semua percakapan dari WhatsApp, website, atau media sosial dapat masuk ke satu dashboard. Tim admission dapat merespons pertanyaan tanpa harus membuka banyak aplikasi.
5. Mengelola Keluhan atau Permintaan Orang Tua – Ticketing System
Setiap permintaan atau keluhan dari orang tua dapat dicatat di ticketing system sehingga proses penanganannya lebih terstruktur dan mudah dipantau.
6. Monitoring Aktivitas Follow Up Tim Admission – Timeline Activity
Manajemen sekolah dapat melihat aktivitas follow up yang dilakukan oleh tim admission, termasuk percakapan dan status calon siswa.
7. Mengirim Informasi Sekolah Massal – WhatsApp Broadcast
Sekolah dapat mengirim pengumuman atau informasi penting kepada banyak orang tua sekaligus melalui sistem broadcast.
8. Monitoring Konversi Pendaftaran & Laporan Admission – Dashboard Analytics
Dashboard analitik membantu manajemen melihat jumlah calon siswa, aktivitas admission, serta tingkat konversi pendaftaran secara real-time.
Keunggulan Barantum CRM untuk Sekolah & Institusi Pendidikan
Berikut ini berbagai keunggulan Barantum CRM yang membantu sekolah dan institusi pendidikan mengelola proses admission dengan lebih terstruktur:
1. Sistem Terpusat untuk Data & Komunikasi Sekolah
Barantum CRM menyatukan seluruh data calon siswa, orang tua, serta riwayat komunikasi dalam satu sistem terpusat. Dengan pendekatan ini, tim admission tidak perlu lagi mencari informasi di berbagai aplikasi atau file yang terpisah.
2. Solusi CRM Lengkap untuk Pendidikan
Barantum menyediakan fitur yang dirancang untuk mendukung kebutuhan operasional institusi pendidikan. Mulai dari pencatatan data calon siswa, pengelolaan komunikasi dengan orang tua, hingga monitoring proses pendaftaran dapat dilakukan dalam satu platform.
3. Implementasi Cepat & Mudah Digunakan oleh Tim
Sistem Barantum dirancang dengan antarmuka yang mudah dipahami oleh pengguna non-teknis. Tim admission dapat langsung menggunakan sistem tanpa memerlukan proses pelatihan teknis yang panjang.
4. Vendor dengan After Sales Terbaik di Indonesia
Barantum tidak hanya menyediakan sistem, tetapi juga dukungan layanan setelah implementasi. Tim support siap membantu sekolah dalam proses onboarding, konfigurasi sistem, hingga penggunaan sehari-hari.
5. Harga Transparan & Fleksibel Sesuai Kebutuhan
Barantum menyediakan struktur harga yang jelas sehingga sekolah dapat memilih paket yang sesuai dengan kebutuhan operasional. Institusi pendidikan tidak perlu membayar fitur yang belum digunakan.
6. Skalabel untuk Berbagai Institusi Pendidikan
Barantum CRM dapat digunakan oleh berbagai jenis institusi pendidikan, mulai dari sekolah, universitas, hingga lembaga kursus atau pelatihan. Sistem ini juga dapat berkembang seiring pertumbuhan jumlah siswa dan tim admission.
7. Rating 4,9 / 5 dari 1000+ Ulasan di Google Bisnis
Berbagai organisasi telah menggunakan Barantum hingga Barantum mendapatkan rating 4,9 dari 5 berdasarkan lebih dari 1000 ulasan di Google Bisnis. Angka ini menunjukkan tingkat kepuasan pengguna terhadap kualitas sistem serta layanan yang Barantum berikan.
8. Keamanan Data Berstandar ISO 27001 & 9001
Keamanan data menjadi aspek penting bagi institusi pendidikan karena menyangkut informasi siswa dan orang tua. Barantum menerapkan standar keamanan internasional ISO 27001 dan ISO 9001 untuk memastikan data tersimpan dengan aman.
Berapa Biaya Menggunakan Barantum CRM?
Biaya penggunaan Barantum CRM dapat Anda sesuaikan dengan kebutuhan operasional sekolah serta jumlah user yang menggunakan sistem.
1. Biaya Langganan Per Bulan sesuai Kebutuhan Bisnis
Sekolah dapat memilih paket berlangganan sesuai jumlah user dan fitur yang Anda perlukan untuk mendukung operasional admission.
- Paket Standard – Rp 897.000 per bulan (3 user)
Paket ini cocok untuk sekolah, lembaga kursus, atau institusi pendidikan yang ingin mulai merapikan proses komunikasi dan pencatatan data calon siswa. Paket ini sudah cukup untuk membantu operasional admission harian, namun belum mendapatkan fitur AI Agent Barantum. - Paket Professional – Rp 1.797.000 per bulan (3 user)
Paket Professional sudah memiliki fitur AI Agent Barantum yang dapat membantu menjawab pertanyaan dasar mengenai PPDB, program sekolah, atau biaya pendidikan secara otomatis. Sistem juga dapat membantu menyaring calon siswa yang potensial serta mendistribusikan percakapan kepada tim admission yang tepat. - Paket Enterprise – Harga berdasarkan konsultasi
Paket ini cocok untuk sekolah atau institusi pendidikan dengan kebutuhan yang lebih kompleks, seperti jaringan sekolah dengan banyak cabang atau jumlah pendaftar yang sangat besar setiap tahun. Sistem dapat Anda sesuaikan dengan kebutuhan khusus seperti integrasi dengan sistem internal sekolah, otomatisasi proses admission, serta laporan pendaftaran yang lebih detail
2. Biaya Broadcast WhatsApp & AI Agent sesuai Penggunaan
Jika Anda ingin menggunakan fitur WhatsApp Broadcast dan AI Agent untuk mendukung komunikasi dan operasional, biayanya berdasarkan jumlah penggunaan.
Berikut detail biayanya:.
- Untuk biaya WhatsApp broadcast terhitung berdasarkan jumlah template pesan yang Anda kirim. Untuk pesan promosi, tarifnya di Rp597 per pesan, sedangkan pesan notifikasi atau informasi tarif di Rp367 per pesan. (Biaya sesuai kebijakan Meta)
- Untuk AI Agent, tarif mulai dari Rp150 per respons.
Untuk menggunakan kedua fitur ini, Anda perlu mengisi saldo Broadcast WhatsApp dan saldo AI terlebih dahulu. Saldo kemudian akan terpotong secara otomatis sesuai dengan jumlah respons AI dan pesan broadcast yang Anda kirimkan.
Dapatkan Uji Coba 7 Hari Barantum CRM Sekarang
Jika sekolah Anda ingin mengelola proses admission secara lebih terstruktur dan meningkatkan kualitas komunikasi dengan orang tua, Barantum CRM dapat menjadi solusi yang tepat. Coba sistemnya sekarang melalui uji coba gratis 7 hari dan lihat bagaimana CRM dapat membantu sekolah mengelola data calon siswa, mempercepat respons, serta meningkatkan konversi pendaftaran.
Tertarik dengan Barantum?
Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ) Tentang CRM untuk Sekolah
Apa itu CRM sekolah?
CRM sekolah adalah sistem yang membantu institusi pendidikan mengelola hubungan dengan calon siswa, siswa, dan orang tua dalam satu platform terpusat. Sistem ini menyimpan data komunikasi, riwayat interaksi, serta aktivitas follow up tim admission sehingga proses pendaftaran dapat dipantau dengan lebih terstruktur.
Apa manfaat CRM untuk proses PPDB sekolah?
CRM membantu mempercepat respons pertanyaan PPDB, menyimpan data calon siswa secara otomatis, memudahkan follow up pendaftaran, serta memantau konversi calon siswa menjadi siswa baru. Dengan sistem ini, tim admission dapat bekerja lebih efisien dan terorganisir.
Bagaimana CRM membantu tim admission sekolah?
CRM membantu tim admission mencatat data calon siswa, mengelola percakapan dengan orang tua, menjadwalkan follow up, serta memantau status pendaftaran. Semua aktivitas tersebut tercatat dalam satu sistem sehingga proses admission lebih mudah dipantau oleh manajemen.
Apakah CRM dapat membantu komunikasi sekolah dengan orang tua?
Ya, CRM memungkinkan sekolah mengelola komunikasi dengan orang tua melalui berbagai channel seperti WhatsApp, website, atau media sosial dalam satu dashboard. Sekolah juga dapat mengirim informasi massal seperti pengumuman, jadwal kegiatan, atau informasi PPDB kepada banyak orang tua sekaligus.
Berapa biaya menggunakan CRM untuk sekolah?
Biaya CRM untuk sekolah biasanya menggunakan sistem langganan bulanan yang disesuaikan dengan jumlah user dan fitur yang digunakan. Beberapa fitur tambahan seperti WhatsApp broadcast atau AI Agent dapat memiliki biaya tambahan berdasarkan jumlah penggunaan.
CRM Specialist and SEO Content Writer.
As CRM Specialist and SEO Content Writer I craft compelling content that enhances brand identity and drives engagement, leveraging my expertise to connect with audiences and boost conversions.
