Omnichannel Pesan Terintegrasi CRM

Pusatkan pesan pelanggan dari banyak saluran dalam Barantum Omnichannel

Percepat pelayanan pelanggan tiap agen dalam satu sistem omnichannel Barantum

  • Chatbot dan Autoresponder

  • Broadcast pesan

  • Multiagen

  • Monitoring SLA Pelayanan

  • Integrasi Banyak Saluran Komunikasi

Hubungi Sales

Kendala yang sering dialami sebelum pakai Barantum CRM

Bagaimana Barantum Omnichannel Chat mempermudah interaksi bisnis dengan pelanggan

Chatbot & Autoresponder

Layani pelanggan 24/7 lebih cepat dengan chatbot

Dapatkan kemudahan membalas pesan pelanggan kapan pun dan dimana pun secara otomatis.

  • Kustomisasi Respons

  • Integrasi API

  • Autoresponder

Barantum - Aplikasi Omnichannel Chat - Fitur 1
Barantum - Aplikasi Omnichannel Chat - Fitur 2
Round Robin
Pantau performa pelayanan agen dengan data yang akurat

Analisis dan evaluasi pelayanan tim agen lebih mudah untuk meningkatkan bisnis lebih maju.

Manajemen Laporan
Pantau performa pelayanan agen dengan data yang akurat

Analisis dan evaluasi pelayanan tim agen lebih mudah untuk meningkatkan bisnis lebih maju.

  • Riwayat pesan pelangan

  • Laporan KPI tiap agen

  • SOP Pelayanan

  • Total Tiket Solved

Barantum - Aplikasi Omnichannel Chat - Fitur 3
Barantum - Aplikasi Omnichannel Chat - Fitur 4
Multi-devices

Akses satu akun nomor pesan bisnis Anda untuk banyak agen

Pusatkan pelayanan pada satu akun nomor bisnis Anda untuk permudah menganalis tiap kebutuhan pelanggan secara personal

  • Hak Akses & Data Roles

  • Login Banyak Device

Blast Pesan

Lakukan pemasaran secara menyeluruh dengan fitur blast

Rasakan kemudahan mengirim pesan pelanggan secara massal hanya dalam sekali klik.

  • Tanpa batasan kontak

  • Kostumisasi template pesan

Barantum - Aplikasi Omnichannel Chat - Fitur 5
Barantum - Aplikasi Omnichannel Chat - Fitur 6
WhatsApp API

Dapatkan Centang Hijau Official Akun Bisnis Anda

Dukung layanan pelanggan Anda semakin cepat untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.

  • Centang hijau

  • Auto Reply

  • Multiuser

  • Alokasi Agen

  • Blast Pesan

  • Laporan Analitik

Fitur pendukung lainnya



Banyak saluran

Terhubung dengan berbagai macam aplikasi chat popular kedalam satu platform

Kustomisasi Template

Anda dapat mengkostumisasi template pesan sesuai keinginan anda

Scheduling Pesan

Jadwalkan pengiriman pesan, sehingga tidak akan terjadi lupa mengirim pesan

Blokir nomor spam

Blokir nomor yang melakukan spam atau nomor yang tidak anda inginkan

Laporan produktifitas

Penilaian performa agent jadi lebih objektif dan terukur dalam data analitik dashboard

Terhubung sistem CRM

Kelola riwayat percakapan bisnis dengan fitur tiket dan deals dalam Barantum CRM

Temukan pilihan paket harga yang tepat untuk kebutuhan bisnis Anda


Bulanan
Tahunan
STANDARD

per user per bulan (min 3 user)
Jadwalkan Demo
PROFESIONAL

per user per bulan (min 3 user)
Jadwalkan Demo
ENTERPRISE

DISKUSIKAN

KEBUTUHAN BISNIS ANDA
Hubungi Sales
Gratis percakapan WhatsApp 1000
per bulan
1000
per bulan
1000
per bulan
Pengguna aktif bulanan (MAU) Tak terbatas Tak terbatas Tak terbatas
Laporan Analytics Basic Basic &
Kustomisasi Laporan
Basic &
Kustomisasi Laporan
Pelatihan dan dukungan pelanggan Standard Prioritas Didedikasikan
Semua paket sudah termasuk
Icon Social Media
  • Masking & centang hijau WhatsApp

  • Blast WhatsApp tanpa batas

  • Alokasi pesan otomatis

  • Riwayat percakapan tersimpan

  • Quick Reply

  • Scheduling pengiriman pesan

  • Blokir nomor spam

  • Multi Admin

  • Multi Admin

  • Autoresponder

  • Simpan kontak dan profile pelanggan otomatis

  • Laporan kinerja agen

  • Laporan aktivitas pesan

Tambahan
Pesan masuk /
user-initiated
Rp 271,- / 1 pesan pertama untuk 1 sesi chat selama 24 jam
chat dan dari nomor Indonesia*
Pesan keluar / business-initiated
(termasuk broadcast)
Rp 465,- / 1 pesan pertama untuk 1 sesi chat selama
24 jam chat dan ke nomor Indonesia*
Penambahan Nomor WhatsApp Silahkan hubungi disini

Note : *Untuk informasi lebih lanjut tentang nomor luar negeri hubungi kami

Telah dipercaya oleh bisnis di segala jenis industri

Ratusan bisnis terkemuka dari berbagai jenis industri telah berhasil mengembangkan bisnisnya bersama Barantum Omnichannel CRM & Call Center.

Pelajari lebih lanjut


Barantum - Client - Logo DGW
Barantum - Client - Logo SiCepat
Barantum - Client - Logo CSUL
Barantum - Client - Logo Anter Aja
Barantum - Client - Logo MokaPOS
Barantum - Client - Logo Schneider
Barantum - Client - Logo Setia Manggala Abadi
Barantum - Client - Logo Premier
Barantum - Client - Logo CARSOME
Barantum - Client - Logo Universal BPR
Barantum - Client - Logo Lifepack
Barantum - Client - Logo Kino
Barantum - Client - Logo DGW
Barantum - Client - Logo SiCepat
Barantum - Client - Logo CSUL
Barantum - Client - Logo Anter Aja
Barantum - Client - Logo MokaPOS
Barantum - Client - Logo Schneider
Barantum - Client - Logo Setia Manggala Abadi
Barantum - Client - Logo Premier
Barantum - Client - Logo CARSOME
Barantum - Client - Logo Universal BPR
Barantum - Client - Logo Lifepack
Barantum - Client - Logo Kino

Barantum terbukti telah menjadi jawaban dari semua kebutuhan produktivitas bisnis Anda
90%

Meningkatkan
Produktvitas
Bisnis

25%

Meningkatkan
Penjualan
Bisnis

85%

Mempercepat
Pelayanan
Pelanggan

40%

Menurunkan
Churn Rate
Pelanggan

90%

Meningkatkan
Produktvitas
Bisnis

25%

Meningkatkan
Penjualan
Bisnis

85%

Mempercepat
Pelayanan
Pelanggan

40%

Menurunkan
Churn Rate
Pelanggan