Aplikasi Cloud Call Center dapat diakses dimana saja hanya dengan internet
Kelola panggilan bisnis Anda secara fleksibel dan hemat biaya dengan fitur penunjang sehingga kinerja lebih efektif.
-
Manajemen Aktivitas Pelanggan
-
Monitoring SLA Aktivitas Tim
-
Menghemat Biaya Operasional
Kendala yang sering dialami sebelum pakai Barantum CRM
Bagaimana Barantum Call Center mempermudah pelayanan pelanggan melalui panggilan telepon
Personalisasi panggilan dengan fitur call center modern
Tingkatkan layanan pelanggan bisnis Anda dengan fitur panggilan modern dari Barantum.
-
Antrian Panggilan
-
Rekaman Panggilan
-
Konferensi Panggilan
-
Manajemen Kontak
![Barantum - Aplikasi CRM Call Center - Fitur 1](https://www.barantum.com/assets/img/produk/call-omni/gbr-main-1.png)
Arahkan tiap panggilan pelanggan ke agen yang tepat
Permudah dan percepat pelayanan pelanggan melalui telepon bisnis Anda
-
Distribusi panggilan otomatis (ACD)
-
Forward panggilan
-
Respon suara interaktif (IVR)
Buat keputusan lebih baik berdasar data
Membuat keputusan bisnis akurat berdasarkan laporan pencapaian kerja yang diupdate secara real time.
-
Manajemen Laporan
-
Kustomisasi Laporan
Fitur pendukung lainnya
Campaign Call
Otomatis menelepon secara bergantian, satu per satu pelanggan
Predictive Caller
Memprediksi waktu agen menyelesaikan percakapan untuk masuk ke telepon berikutnya
Call Center
Mempermudah agen menghubungi pelanggan dengan pembagian tugas yang adil
Robocall
Tingkatkan produktivitas operasional dan performa bisnis melalui fitur-fitur modern yang saling terintegrasi
Recording
Merekam seluruh percakapan dengan pelanggan yang dapat dijadikan evaluasi
Sales Script
Pegangan materi yang perlu dibahas sales sebagai SOP untuk mengoptimalkan tim sales dalam berkomunikasi dengan pelanggan.
Telah dipercaya oleh bisnis di segala jenis industri
Ratusan bisnis terkemuka dari berbagai jenis industri telah berhasil mengembangkan bisnisnya bersama Barantum Omnichannel CRM & Call Center.
Pelajari lebih lanjut![Barantum - Client - Logo Anter Aja](https://www.barantum.com/assets/img/industry/anteraja.webp)
![Barantum - Client - Logo MokaPOS](https://www.barantum.com/assets/img/industry/moka.png)
![Barantum - Client - Logo PLN](https://www.barantum.com/tools/wp-content/uploads/2024/08/pln.webp)
![Barantum - Client - Logo Kimia Farma](https://www.barantum.com/tools/wp-content/uploads/2024/08/kimia-farma.webp)
![Barantum - Client - Logo Kominfo](https://www.barantum.com/tools/wp-content/uploads/2024/08/kominfo-registered.webp)
![Barantum - Client - Logo Kemenkes](https://www.barantum.com/tools/wp-content/uploads/2024/08/kemenkes.webp)
![Barantum - Client - Logo DPR-RI](https://www.barantum.com/tools/wp-content/uploads/2024/08/dpr-ri.webp)
![Barantum - Client - Logo Universal BPR](https://www.barantum.com/assets/img/industry/bpr.png)
![Barantum - Client - Logo Anter Aja](https://www.barantum.com/assets/img/industry/anteraja.webp)
![Barantum - Client - Logo MokaPOS](https://www.barantum.com/assets/img/industry/moka.png)
![Barantum - Client - Logo PLN](https://www.barantum.com/tools/wp-content/uploads/2024/08/pln.webp)
![Barantum - Client - Logo Kimia Farma](https://www.barantum.com/tools/wp-content/uploads/2024/08/kimia-farma.webp)
![Barantum - Client - Logo Kominfo](https://www.barantum.com/tools/wp-content/uploads/2024/08/kominfo-registered.webp)
![Barantum - Client - Logo Kemenkes](https://www.barantum.com/tools/wp-content/uploads/2024/08/kemenkes.webp)
![Barantum - Client - Logo DPR-RI](https://www.barantum.com/tools/wp-content/uploads/2024/08/dpr-ri.webp)
![Barantum - Client - Logo Universal BPR](https://www.barantum.com/assets/img/industry/bpr.png)
Barantum terbukti telah menjadi jawaban dari semua kebutuhan produktivitas bisnis Anda
Meningkatkan
Produktvitas Bisnis
Meningkatkan
Penjualan Bisnis
Mempercepat
Pelayanan Pelanggan
Menurunkan
Churn Rate Pelanggan
Meningkatkan
Produktvitas Bisnis
Meningkatkan
Penjualan Bisnis
Mempercepat
Pelayanan Pelanggan
Menurunkan
Churn Rate Pelanggan