Bagi banyak pengguna, memisahkan kehidupan pribadi dan pekerjaan adalah sebuah kebutuhan. Namun disatu sisi memiliki dua perangkat untuk mendukung hal ini bukanlah solusi yang praktis bagi semua orang. Di sinilah Dual WhatsApp menjadi solusi. Anda dapat menggunakan dua akun WhatsApp di satu perangkat, seperti WhatsApp untuk pribadi dan WhatsApp Business untuk pekerjaan.
Menurut IDX Channel, hampir 90% pengguna internet dewasa di Indonesia mengirimkan pesan bisnis setidaknya seminggu sekali, melampaui rata-rata global sebesar 79,4%.
IDX CHANNEL. Hal ini mencerminkan preferensi yang kuat untuk memisahkan komunikasi pribadi dan bisnis melalui penggunaan akun WhatsApp terpisah.
Ada beberapa cara untuk mengaktifkan dual WhatsApp, simak artikel berikut untuk informasi selengkapnya.
Daftar Isi
Apa itu Dual WhatsApp?
Dual WhatsApp adalah fitur yang memungkinkan Anda menjalankan dua akun WhatsApp di satu perangkat. Baik pengguna Android maupun iPhone dapat menikmati kemudahan ini. Anda dapat menggunakan WhatsApp biasa untuk keperluan pribadi dan WhatsApp Business untuk urusan pekerjaan.
Fitur ini bisa didapatkan dengan beberapa cara, bahkan pada beberapa merek produsen ponsel seperti Samsung, Xiaomi, Oppo, dan Huawei menyediakan fitur bawaan seperti Dual Messenger atau Dual App untuk penggunanya.
Baca juga: Pelajari WhatsApp Flows untuk Tingkatkan Customer Experience
Apa saja Keuntungan Menggunakan Dual WhatsApp Account?
Menggunakan aplikasi dual WhatsApp dapat memberikan berbagai manfaat, terutama bagi bisnis yang ingin mengelola komunikasi secara lebih efisien. Berikut beberapa keuntungannya:
1. Fleksibilitas dalam Penambahan Nomor dan Agen
Dengan fitur dual WhatsApp, Anda dapat menambahkan banyak nomor hingga maksimal di 5 perangkat. Ini memungkinkan penambahan lebih banyak agen untuk menangani komunikasi bisnis, sehingga mendukung pengelolaan tim yang lebih besar.
2. Penugasan Spesifik untuk Setiap Nomor
Dual WhatsApp memungkinkan penugasan tugas tertentu berdasarkan nomor yang berbeda. Sebagai contoh, Anda dapat menggunakan satu nomor untuk menangani area geografis tertentu, atau membagi tugas seperti menerima keluhan pelanggan, menjawab pertanyaan, dan memproses pesanan berdasarkan nomor yang telah ditentukan.
3. Kemudahan dalam Menyimpan Kontak
Dual WhatsApp, terutama melalui WhatsApp Business API, menyediakan fitur penyimpanan kontak otomatis untuk prospek atau pelanggan. Hal ini membuat proses manajemen data pelanggan menjadi lebih praktis dan membantu agen bekerja lebih efisien.
4. Tampilan Profesional untuk Bisnis
Jika Anda menggunakan WhatsApp Business API, banyaknya nomor yang digunakan tidak akan mempengaruhi tampilan profesional bisnis Anda. Pada layar obrolan pelanggan, yang muncul adalah nama bisnis Anda, bukan nomor telepon. Hal ini memberikan kesan lebih profesional dan terpercaya kepada pelanggan.
Bagaimana Cara Menggunakan Dua Akun WhatsApp di Satu Ponsel?
Ada beberapa metode untuk mengaktifkan Dual WhatsApp di perangkat Anda:
1. Menggunakan Fitur Dual Messenger (Samsung)
Samsung memiliki fitur bawaan bernama Dual Messenger. Langkah-langkahnya:
- Buka Settings > Advanced Features > Dual Messenger.
- Pilih WhatsApp untuk diaktifkan.
- Ikuti instruksi hingga selesai. WhatsApp kedua akan muncul di layar utama Anda.
2. Menggunakan Fitur Dual Apps (Xiaomi, Oppo, Vivo)
Produsen ponsel seperti Xiaomi, Oppo, dan Vivo menawarkan fitur Dual Apps:
- Masuk ke Settings > Dual Apps atau App Clone.
- Pilih WhatsApp untuk digandakan.
- WhatsApp kedua akan terinstal dengan ikon tambahan di layar utama.
3. Menggunakan Fitur Clone Apps (Huawei, Honor)
Untuk pengguna Huawei dan Honor, gunakan Clone Apps:
- Pergi ke Settings > App Twin atau App Clone.
- Pilih WhatsApp untuk diaktifkan.
- Tunggu hingga selesai, lalu gunakan WhatsApp kedua.
4. Menggunakan Aplikasi Parallel Space
Jika perangkat Anda tidak memiliki fitur bawaan, aplikasi pihak ketiga seperti Parallel Space dapat digunakan:
- Unduh aplikasi Parallel Space dari Google Play Store atau App Store.
- Tambahkan WhatsApp ke dalam Parallel Space untuk membuat salinan kedua.
- Log in ke akun WhatsApp kedua Anda.
5. Menggunakan WhatsApp Business
Ini merupakan cara resmi dan teraman, yaitu dengan menginstal WhatsApp Business. Aplikasi ini dirancang untuk keperluan bisnis dan dapat berjalan berdampingan dengan WhatsApp biasa di satu perangkat.
Baca juga: Daftar Biaya dan Harga WhatsApp Business API Terbaru
Faktor Apa yang Harus Diperhatikan Sebelum Menggunakan Dual WhatsApp?
Sebelum Anda melakukan dual WhatsApp, perhatikan faktor berikut ini:
1. Kompatibilitas Perangkat
Tidak semua perangkat mendukung fitur bawaan untuk menggandakan aplikasi seperti Dual Apps, Dual Messenger, atau App Clone. Fitur ini biasanya tersedia pada merek tertentu seperti Samsung, Xiaomi, Oppo, Huawei, atau Vivo.
Sebelum mencoba menggunakan Dual WhatsApp, periksa apakah perangkat Anda memiliki fitur tersebut di menu pengaturan. Untuk pengguna iPhone, fitur serupa tidak tersedia secara bawaan, sehingga alternatifnya adalah menggunakan WhatsApp Business sebagai aplikasi kedua.
Jika perangkat Anda tidak mendukung fitur ini, Anda dapat mencoba aplikasi pihak ketiga seperti Parallel Space. Namun, penting untuk memeriksa reputasi dan keamanan aplikasi tersebut sebelum menginstalnya, karena aplikasi pihak ketiga memiliki risiko keamanan yang lebih tinggi dibandingkan dengan fitur bawaan.
2. Kapasitas Penyimpanan
Menggunakan dua akun WhatsApp berarti Anda menggandakan ruang penyimpanan yang dibutuhkan. Selain aplikasi itu sendiri, data seperti pesan, foto, video, dan dokumen juga akan disimpan secara terpisah.
Jika perangkat Anda memiliki kapasitas penyimpanan terbatas, menjalankan Dual WhatsApp dapat menyebabkan kinerja perangkat melambat atau bahkan error.
Sebelum mengaktifkan Dual WhatsApp, pastikan perangkat Anda memiliki ruang penyimpanan kosong yang memadai, setidaknya 2-3 GB.
Gunakan fitur Google Drive Backup atau iCloud Backup untuk menyimpan file secara cloud agar tidak membebani penyimpanan internal. Selain itu, Anda dapat menghapus data yang tidak diperlukan secara berkala untuk menjaga performa perangkat.
3. Keamanan Data
Keamanan adalah salah satu faktor paling penting saat menggunakan Dual WhatsApp. Jika Anda menggunakan aplikasi pihak ketiga atau modifikasi seperti GB WhatsApp, data Anda berisiko tinggi dicuri atau disalahgunakan.
Aplikasi semacam ini tidak menggunakan enkripsi end-to-end seperti WhatsApp resmi, sehingga pesan Anda lebih rentan terhadap penyadapan atau akses tidak sah.
Pastikan untuk hanya menggunakan aplikasi resmi WhatsApp atau fitur bawaan perangkat untuk menjalankan Dual WhatsApp. Ini memastikan data Anda tetap terlindungi oleh sistem enkripsi yang terpercaya.
Hindari tergoda oleh fitur tambahan yang ditawarkan aplikasi tidak resmi, karena risiko yang ditimbulkan jauh lebih besar dibandingkan manfaatnya.
4. Batasan Akun
Dual WhatsApp membutuhkan dua nomor telepon aktif, karena setiap akun WhatsApp harus diverifikasi menggunakan SMS atau panggilan suara. Jika salah satu nomor tidak lagi aktif, Anda akan kehilangan akses ke akun yang terkait dengannya.
Hal ini bisa menjadi masalah jika Anda sering mengganti nomor atau menggunakan nomor sementara. Untuk menghindari kendala ini, gunakan nomor kedua yang stabil dan jarang berubah, terutama untuk keperluan bisnis.
Jika Anda menggunakan Dual WhatsApp untuk bisnis, pilih nomor perusahaan yang dapat dikelola oleh tim, sehingga Anda tidak perlu mengandalkan nomor pribadi yang berisiko terganggu atau terputus aksesnya.
5. Pengaturan Privasi dan Sinkronisasi Data
Saat menggunakan dua akun WhatsApp, pastikan pengaturan privasi dan sinkronisasi data masing-masing akun terpisah. Hal ini penting terutama jika Anda menggunakan satu akun untuk keperluan pribadi dan akun lainnya untuk bisnis.
Menggabungkan data kontak, media, atau pesan antara kedua akun dapat mengakibatkan kebingungan atau bahkan kebocoran informasi yang tidak diinginkan.
Sebaiknya nonaktifkan sinkronisasi otomatis untuk akun yang berbeda dan gunakan fitur seperti hidden chats atau arsip untuk melindungi percakapan sensitif. Pengaturan yang jelas dan terpisah membantu menjaga privasi dan membuat manajemen akun menjadi lebih efisien.
Baca juga: Daftar Fitur WhatsApp Personal & Bisnis Terbaru [Des 2024]
Adakah Risiko Menggunakan Aplikasi Dual WhatsApp Tidak Resmi?
Sebelumnya kita membahas bahwa ada beberapa cara untuk bisa menggunakan dual wa, salah satu caranya adalah melalui aplikasi ketiga yang tidak resmi. Namun, tentunya menggunakan aplikasi yang tidak legal memiliki beberapa risiko.
Berikut adalah beberapa risiko utama menggunakan aplikasi dual WhatsApp tidak resmi:
1. Pemblokiran Akun
WhatsApp memiliki kebijakan tegas terhadap aplikasi modifikasi seperti dual WhatsApp yang tidak resmi.
Bagi Anda yang menggunakan aplikasi semacam ini bisa dianggap sebagai pelanggaran kebijakan WhatsApp dan berisiko menghadapi pemblokiran akun, baik sementara maupun permanen. Akibatnya, Anda tidak akan dapat mengakses WhatsApp lagi.
2. Potensi Pencurian Data Pribadi
Aplikasi pihak ketiga sering kali mengandung malware atau spyware yang dapat mencuri informasi pribadi Anda. Aplikasi dual WhatsApp tidak resmi sangat rentan terhadap pencurian data pribadi.
Informasi seperti pesan, dokumen, foto, dan video di perangkat Anda dapat diakses oleh pihak yang tidak bertanggung jawab. Hal ini terjadi karena aplikasi tidak resmi sering kali tidak memiliki keamanan yang memadai dan mudah disusupi.
3. Kerusakan Perangkat
Aplikasi tidak resmi cenderung lebih sering mengalami bug atau crash, yang dapat mengganggu pengalaman pengguna. Selain itu, aplikasi ilegal juga cenderung membawa virus yang dapat merusak perangkat Anda dan bahkan memungkinkan pihak luar untuk mengambil alih kendali perangkat.
Untuk menghindari risiko ini, sebaiknya gunakan aplikasi dual WhatsApp yang resmi, seperti WhatsApp Business API. Aplikasi ini dilengkapi dengan fitur keamanan seperti enkripsi end-to-end, yang menjamin privasi dan keamanan data Anda.
Menggunakan aplikasi resmi adalah solusi terbaik untuk menjalankan dua akun WhatsApp dengan aman dan tanpa gangguan.
Baca juga: 5 Penyedia WhatsApp Business Solution Terbaik Indonesia
Dapatkan Dual WhatsApp yang Resmi dan Aman Sekarang!
Dual WhatsApp adalah solusi praktis bagi Anda yang ingin memisahkan komunikasi pribadi dan bisnis tanpa perlu membawa dua perangkat. Namun, penting untuk selalu mempertimbangkan keamanan dan menggunakan aplikasi resmi untuk menghindari risiko buruk.
WhatsApp Business API juga menjadi opsi yang sangat baik untuk kebutuhan bisnis yang lebih kompleks, seperti manajemen tim dan pengelolaan pelanggan lebih efektif dan tentunya aman.
Anda bisa mendapatkan Dual WhatsApp resmi dengan mudah melalui Barantum. Sebagai salah satu BSP WhatsApp (Business Solution Provider) resmi , Barantum telah dipercaya oleh berbagai bisnis di Indonesia untuk mendukung kebutuhan komunikasi mereka.
Selain itu, Barantum memahami kebutuhan bisnis Anda secara mendalam. Barantum tidak hanya menyediakan layanan untuk mengaktifkan WhatsApp Business API, tetapi juga menawarkan open API yang memungkinkan WhatsApp Anda terhubung secara langsung dengan sistem CRM dan Omnichannel yang saling terintegrasi.
Hubungi tim Barantum sekarang untuk konsultasi lebih lanjut!
Sumber:
- https://blog.whatsapp.com/multiple-accounts-coming-to-whatsapp
- https://databoks.katadata.co.id/teknologi-telekomunikasi/statistik/3d95a572fd8a1d7/10-negara-dengan-jumlah-unduhan-whatsapp-bisnis-terbanyak-ada-indonesia
- https://www.idxchannel.com/technology/meta-catat-penggunaan-whasapp-business-di-indonesia-tertinggi-di-dunia
Tertarik dengan Barantum?
SEO & CRM Specialist.
I leverage advanced SEO strategies to not only build brand awareness but also drive quality leads and conversions, helping businesses achieve sustainable growth and measurable results through organic search.
