Pura Mayungan, perusahaan yang bergerak di bidang panel elektrikal, telah merasakan manfaat besar dari penggunaan Barantum CRM dalam menjalankan aktivitas sehari-hari.
Sistem CRM ini tidak hanya membantu mempermudah administrasi, tetapi juga meningkatkan kinerja tim lapangan dan, tentu saja, mendongkrak penjualan.
Dari pengalaman langsung tim mereka, baik itu dari Saiful Akbar, Admin Sales, maupun Christine, Kabag Marketing, Barantum telah memberikan dampak positif yang signifikan dalam meningkatkan efisiensi kerja dan kualitas pelayanan.
Daftar Isi
Kendala Sebelum Menggunakan Barantum CRM
Sebelum menggunakan Barantum, kegiatan sales marketing dan tim yang sering melakukan perjalanan dinas terhambat oleh sistem absensi yang masih manual.
Tim harus datang terlebih dahulu ke kantor untuk melakukan absensi secara manual sebelum mereka bisa melanjutkan aktivitas mereka. Hal ini mengurangi fleksibilitas dan memperpanjang waktu perjalanan mereka.
Selain itu, laporan kunjungan dan aktivitas lainnya biasanya dilakukan secara personal melalui aplikasi chat seperti WhatsApp, yang sering kali memakan waktu dan sulit untuk dipantau secara real-time.
“Sebelum menggunakan Barantum, kita harus datang ke kantor untuk absen terlebih dahulu. Hal ini memakan waktu dan tidak efisien, terutama bagi tim yang bekerja di luar kantor,” ujar Saiful.
Dengan adanya Barantum, masalah ini teratasi karena tim dapat melakukan absensi dari mana saja, dan semua data yang tercatat lebih valid dan terorganisasi.
Manfaat Barantum CRM untuk Kualitas Kerja
Christine, Kabag Marketing Pura Mayungan, berbicara tentang bagaimana Barantum membantu meningkatkan kualitas kerja timnya. Salah satu aspek yang sangat membantu adalah absensi dan rekap kunjungan.
“Rekap kunjungan sangat penting karena ini mempengaruhi penilaian kinerja kami. Dengan Barantum, semuanya jadi lebih mudah terorganisir,” ujar Christine.
Sebelumnya, rekap kunjungan sering kali dilakukan secara manual dan terkadang tidak terdokumentasi dengan baik.
Namun, dengan Barantum, tim dapat langsung mengakses laporan kunjungan dengan data yang akurat dan terperinci, membuat pengelolaan kinerja lebih efisien.
Barantum juga memudahkan tim untuk mendapatkan laporan secara real-time, yang mempengaruhi cara manajemen menilai dan memberikan feedback kepada tim.
Dengan begitu, tim tidak hanya lebih terorganisasi, tetapi juga lebih produktif karena mereka dapat langsung fokus pada tugas utama mereka tanpa harus terbebani dengan administrasi manual.
Fitur Barantum Memenuhi Ekspektasi Pura Mayungan
Salah satu fitur yang paling membantu dan melebihi ekspektasi tim Pura Mayungan adalah fitur check-in dan check-out yang disertai dengan fitur foto sebagai bukti kehadiran.
“Fitur check-in dan check-out sangat membantu. Misalnya, ketika tim saya tiba di lokasi customer, mereka bisa langsung melakukan check-in dan mengambil foto sebagai bukti kehadiran,” ucap Christine.
Fitur ini meminimalisasi kecurangan dan memastikan bahwa tim benar-benar berada di tempat yang telah ditentukan sesuai dengan jadwal yang sudah direncanakan.
Pengaruh Barantum CRM Terhadap Kinerja dan Penjualan
Saiful menjelaskan bahwa sistem Barantum memiliki dampak langsung pada kualitas kinerja tim lapangan.
Salah satu manfaat besar dari Barantum adalah kemampuan untuk mempercepat pekerjaan tim, yang pada gilirannya berdampak pada peningkatan penjualan.
“Dengan Barantum, tim kami bisa lebih cepat sampai ke tujuan dan meminimalisasi waktu yang terbuang. Ini sangat membantu dalam meningkatkan kualitas pelayanan dan membuat tim lebih produktif,” ujar Saiful.
Tim dapat menghindari keterlambatan dalam pertemuan dengan pelanggan atau klien karena mereka bisa langsung menuju lokasi tanpa perlu kembali ke kantor terlebih dahulu.
Saiful menambahkan, “Saya bisa memberikan angka 50% untuk kualitas kerja yang meningkat berkat penggunaan Barantum. Sistem ini benar-benar membantu tim di lapangan.”
Selain itu, penggunaan Barantum juga membantu tim dalam mengatur jadwal pertemuan dengan lebih terstruktur.
“Sebelum ada Barantum, kami sering terlambat untuk bertemu dengan orang-orang atau kehilangan kesempatan karena ketidakjelasan jadwal. Dengan adanya Barantum, semua jadwal lebih tertata dan pertemuan lebih terorganisir,” tambah Saiful.
Peningkatan Penjualan Berkat Barantum
Penggunaan Barantum juga berperan besar dalam peningkatan penjualan tahunan perusahaan.
Saiful menyebutkan bahwa Barantum membantu tim dalam mengatur setiap pertemuan, negosiasi harga, dan follow-up dengan pelanggan secara lebih sistematis.
“Dengan bantuan Barantum, proses penawaran dan penjadwalan jadi lebih terorganisasi, yang secara tidak langsung meningkatkan penjualan kami. Saya bisa katakan bahwa kontribusi Barantum dalam meningkatkan penjualan itu sekitar 30%-40%,” kata Saiful.
Dengan pengelolaan yang lebih baik, tim tidak hanya lebih cepat dalam merespons kebutuhan pelanggan, tetapi juga lebih efisien dalam mengelola waktu mereka, yang pada akhirnya mempercepat proses penutupan penjualan.
Produktivitas Meningkat 80% Sejak Menggunakan Barantum
Sebelumnya, banyak waktu yang terbuang untuk koordinasi manual dan proses absensi yang memakan waktu. Namun, dengan Barantum, tim dapat bekerja lebih efisien dan tidak lagi terganggu oleh prosedur yang memakan waktu.
“Perbedaan sebelum dan setelah menggunakan Barantum sangat terasa, bisa sampai 80% lebih efisien dalam hal waktu dan produktivitas kerja,” ungkap Saiful.
Penerapan Barantum telah mengubah cara tim bekerja, dari yang awalnya terhambat oleh sistem manual menjadi lebih cepat, terstruktur, dan efisien.
Sebagai hasilnya, tim tidak hanya lebih produktif, tetapi juga lebih fokus pada peningkatan layanan dan penjualan.
Secara keseluruhan, penggunaan Barantum CRM di PT Pura Mayungan telah memberikan banyak manfaat dalam meningkatkan efisiensi operasional dan kinerja tim.
Dengan fitur-fitur yang memudahkan absensi, pelaporan, dan koordinasi tim lapangan, Barantum telah terbukti membantu tim untuk lebih produktif, terorganisir, dan efisien.
Pengaruh positif ini juga berdampak pada peningkatan penjualan perusahaan, yang semakin terstruktur berkat sistem yang lebih modern dan terintegrasi.
Tertarik dengan Barantum?
