Kenali Pelanggan Anda Secara Mendalam Dengan CRM Apakah perlu untuk kenal dengan pelanggan Anda? Jawabannya adalah ‘Tentu perlu!’ Mengenal pelanggan…
Memahami Peta Perjalanan Pelanggan Konsumen Anda bisa datang dari mana saja; dari situs web bisnis Anda, sosial media, dan sebagainya.…
Apa saja manfaat dari analisis pelanggan? Bagi tim sales, strategi yang sempurna tidak akan berguna kalau tidak memahami pelanggan dengan…
Pelajari Pengertian Layanan Pelanggan Selengkapnya! Layanan pelanggan memainkan peran sentral dalam hubungan antara perusahaan dan pelanggannya. Seiring dengan meningkatnya kompleksitas…