Mengatur dan menjaga konsistensi layanan di berbagai platform secara manual bisa menjadi tantangan tersendiri. Namun, dengan aplikasi omnichannel, proses ini…
Dalam era digital saat ini, Customer Relationship Management (CRM) menjadi pilar penting dalam strategi bisnis yang sukses. Dengan kemajuan teknologi komunikasi,…
Solusi Pengembangan Bisnis Dengan Aplikasi CRM Istilah CRM atau Customer Relationship Management sudah tidak asing lagi dalam divisi penjualan dan…
Inbound call center Pusat panggilan masuk menerima panggilan masuk ke perusahaan. Paling sering ini adalah layanan yang diberikan kepada pelanggan…