Memiliki pelanggan yang loyal dan mempertahankan pelanggan atau customer retention dalam sebuah bisnis adalah salah satu kunci utama untuk mencapai…
Apakah Anda tertarik untuk memaksimalkan penggunaan WhatsApp sebagai alat komunikasi bisnis Anda? Jika ya, Anda perlu mengetahui perubahan kategori pesan…
Dalam era digital seperti sekarang ini, penjualan melalui telepon atau yang dikenal dengan telesales, semakin menjadi-jadi. Telesales merupakan sebuah strategi…
Bagaimana cara kita memberikan pelayanan kepada pelanggan dapat mempengaruhi tingkat kepuasan mereka terhadap perusahaan kita. Oleh karena itu, customer service…