Fitur WhatsApp Business API masih menjadi yang banyak digunakan bisnis. Berdasarkan data Most Popular Messaging Apps Worldwide 2023, WhatsApp menduduki…
Untuk sebuah perusahaan dapat mengukur seberapa efektif mereka dalam mencapai tujuan dan sasaran bisnis yang telah ditetapkan diperlukan metrik yang…
Mengelola permintaan pelanggan yang masuk dapat menjadi tugas yang cukup rumit, terutama ketika volume permintaan meningkat. Dalam situasi ini, Ticketing…
Mengelola banyak data pelanggan akan sangat merepotkan apabila masih dilakukan secara manual. Contact Center Software atau aplikasi contact center ini…