Mengelola permintaan pelanggan yang masuk dapat menjadi tugas yang cukup rumit, terutama ketika volume permintaan meningkat. Dalam situasi ini, Ticketing…
Mengelola banyak data pelanggan akan sangat merepotkan apabila masih dilakukan secara manual. Contact Center Software atau aplikasi contact center ini…
Dalam menghadapi kebutuhan pelanggan yang semakin beragam, banyak bisnis kini mengadopsi Omnichannel Customer Service sebagai strategi utama untuk menghadirkan pengalaman…
Loyalitas pelanggan adalah aset berharga yang perlu diprioritaskan oleh setiap bisnis untuk mencapai kesuksesan jangka panjang. Memiliki pelanggan yang setia…