Apa itu penelitian User Experience? Layanan dan pengalaman pelanggan adalah topik yang sering kali bisnis bicarakan. Hal ini adalah sebuah…
Definisi Customer Service dan Customer Experience Definisi customer service adalah Layanan Pelanggan untuk bantuan dan saran yang diberikan kepada pelanggan…
Menghadapi pelanggan yang mudah marah pada kenyataannya tidaklah sulit Pasti akan selalu ada pelanggan yang sulit atau mudah marah. Meski…
Sistem CRM untuk Layanan Pelanggan Jika Anda tidak menggunakan Sistem CRM (manajemen hubungan pelanggan) untuk meningkatkan layanan pelanggan, maka…