Pemasaran bisnis modern tidak lagi terbatas pada satu saluran saja. Untuk mencapai omzet yang lebih tinggi, bisnis perlu menjangkau pelanggan…
CRM (Customer Relationship Management) sendiri merupakan sistem yang dirancang untuk membantu bisnis dalam mengelola interaksi dengan pelanggan, memperbaiki hubungan bisnis,…
Riyan Sarana Muslim, Supervisor General Affairs di PT Nelta Multi Gracia, berbagi cerita tentang perubahan positif yang dirasakan oleh perusahaannya…
Software omnichannel adalah sebuah platform yang mengintegrasikan semua saluran komunikasi dengan pelanggan, baik online maupun offline, ke dalam satu antarmuka…