Perusahaan yang baik adalah perusahaan yang sangat mementingkan kepuasan pelanggan. Untuk itulah CRM sangat memiliki peranan khusus yang sangat penting…
Tentang Call Center (Contact Center) Saat ini hampir setiap perusahaan memiliki layanan call center dalam perusahaan mereka untuk mendukung kegiatan…
Call Center Kebutuhan Utama Perusahaan Seperti pada Artikel sebelumnya Apa itu Call Center saat ini menjadi kebutuhan bagi setiap Perusahaan sebagai…
Perusahaan yang baik adalah perusahaan yang customer-oriented. itulah mengapa Customer Relationship Management (CRM) memegang peranan sangat penting dalam bisnis…