Baik pelanggan lama maupun pelanggan baru, sangat penting untuk setiap bisnis mengolah data pelanggan dengan tepat. Sistem teknologi seperti Contact…
Memiliki pelanggan yang loyal dan mempertahankan pelanggan atau customer retention dalam sebuah bisnis adalah salah satu kunci utama untuk mencapai…
Salah satu teknologi yang semakin populer dan memberikan manfaat besar bagi bisnis adalah IP PBX. Ini adalah sistem telepon yang…
Sering kali, kita mendengar istilah “client” dan “customer”digunakan secara bergantian, padahal keduanya memiliki arti yang berbeda, terutama dalam konteks hubungan…