Dalam era digital yang semakin berkembang, kemampuan untuk menjual produk atau layanan menjadi semakin penting bagi kesuksesan bisnis. Namun, proses penjualan tidak lagi sebatas tentang keahlian personal saja.
Di balik setiap kesuksesan penjualan terdapat dukungan dari beragam alat dan teknologi yang membantu mempercepat upaya penjualan. Inilah yang dikenal sebagai sales tools.
Sales tools adalah segala jenis perangkat, aplikasi, atau sistem yang digunakan oleh tim penjualan untuk memaksimalkan potensi mereka dalam mencapai target penjualan dan memenuhi kebutuhan pelanggan dengan lebih baik.
Penggunaan Sales Tools tidak hanya mengubah cara kita berjualan, tetapi juga mengoptimalkan hasil yang dapat kita capai. Tidak heran jika banyak bisnis, baik besar maupun kecil, mulai mengandalkan tools ini sebagai salah satu kunci kesuksesan bisnis.
Namun, di tengah banyaknya pilihan yang tersedia, perlu pemilihan yang bijak untuk memilih Sales Tools yang sesuai dengan kebutuhan dan tujuan bisnis Anda.
Untuk informasi lengkapnya, yuk simak artikelnya sampai selesai!
Daftar Isi
Apa itu Sales Tools?
Sales tools adalah perangkat, aplikasi, dan sistem yang digunakan oleh tim penjualan untuk meningkatkan efektivitas dan produktivitas mereka dalam menjual produk atau layanan.
Alat ini membantu tim sales untuk mengotomatisasi tugas-tugas rutin, mengelola prospek dengan lebih efisien, dan menganalisis data penjualan untuk membuat keputusan yang lebih baik.
Sales tools bisa bervariasi, mulai dari platform CRM yang memungkinkan pencatatan dan pelacakan interaksi dengan pelanggan, hingga aplikasi penjadwalan yang mempermudah pengaturan janji temu.
Dengan menggunakan sales tools, tim penjualan dapat mengoptimalkan setiap tahapan dalam proses penjualan, dari pendekatan awal hingga penutupan transaksi, sehingga mereka dapat mencapai target penjualan dengan lebih cepat dan efisien.
Baca juga: Sales Funnel: Pengertian, Tahapan, dan Tujuannya
Mengapa Sales Tools Penting untuk Tim Penjualan?
Tim penjualan yang efektif tidak hanya mengandalkan keterampilan komunikasi dan pengetahuan produk, tetapi juga memanfaatkan teknologi untuk mempermudah pekerjaan mereka.
Sales tools memungkinkan tim untuk mengelola leads, memantau interaksi dengan pelanggan, meningkatkan kolaborasi, dan membuat keputusan berbasis data. Tanpa alat yang tepat, banyak tugas manual yang dapat mengurangi efisiensi tim penjualan.
Melansir dari formstack.com, yang mengutip penelitian McKinsey, bahwa 50% dari semua pekerjaan dapat diotomatisasi. Bahkan tujuh puluh lima persen perusahaan melaporkan bahwa penggunaan otomatisasi alur kerja memberi mereka keunggulan kompetitif yang kuat.
Menggunakan sales tools yang sesuai dapat memberikan manfaat dan membantu tim penjualan menghemat waktu, meningkatkan komunikasi, dan akhirnya mempercepat proses konversi. Dalam artikel ini, kami akan membahas berbagai jenis sales tools yang dapat memenuhi berbagai kebutuhan tim penjualan Anda.
Apa Rekomendasi Sales Tools Terbaik?
Berikut adalah rekomendasi tools penjualan terbaik yang dapat membantu pekerjaan tim sales menjadi lebih optimal:
1. Barantum
Barantum CRM merupakan solusi perangkat lunak CRM yang menawarkan fitur untur CRM sales dan juga CRM service. CRM sales dalam barantum juga dapat terintegrasi mudah dengan Omnichannel, WhatsApp Business API, serta dapat dihubungkan dengan aplikasi internal perusahaan.
Hal ini memungkinkan setiap departemen dapat bekerja secara kolaboratif dalam satu platform, seperti tim penjualan, tim pemasaran, dan tim layanan pelanggan.
Fitur yang ditawarkan Barantum untuk membantu tim sales adalah:
- Manajemen Pipeline Penjualan: Memungkinkan tim penjualan untuk melacak dan mengelola setiap tahap dalam proses penjualan, dari prospek hingga transaksi.
- Otomatisasi Penjualan: Mengotomatisasi tugas-tugas rutin seperti pengiriman email dan penjadwalan janji temu untuk meningkatkan efisiensi.
- Pelacakan Aktivitas Penjualan: Memantau setiap interaksi dengan prospek, membantu tim untuk menjaga catatan yang terorganisir dan meningkatkan keterlibatan.
- GPS Tracking untuk Sales Lapangan: Memungkinkan tim sales lapangan untuk melacak lokasi mereka secara real-time dan mengoptimalkan rute perjalanan.
- Dashboard dan Laporan Penjualan Real-time: Menyediakan gambaran dan laporan real-time mengenai kinerja penjualan untuk membantu pengambilan keputusan yang lebih cepat.
- Pelacakan Target dan KPI: Memantau sejauh mana tim mencapai target dan KPI, membantu menyesuaikan strategi untuk hasil yang lebih baik.
- Integrasi dengan Omnichannel dan Call Center: Memungkinkan pengelolaan komunikasi pelanggan dari berbagai saluran dalam satu platform, meningkatkan konsistensi dan efisiensi.
- Manajemen Prospek dan Transaksi: Mengelola prospek dan transaksi dengan lebih terstruktur, membantu tim mengambil keputusan cepat dan tepat.
- Notifikasi dan Pengingat Otomatis: Memberikan pengingat otomatis untuk tindak lanjut dan janji temu, memastikan tidak ada langkah yang terlewat.
- CRM Mobile: Memungkinkan tim penjualan mengakses data dan memperbarui informasi pelanggan kapan saja dan di mana saja lewat perangkat mobile.
2. Salesforce
CRM berbasis cloud yang menawarkan berbagai fitur manajemen penjualan dan pemasaran, memudahkan integrasi dengan berbagai aplikasi lain untuk mengoptimalkan pengalaman pelanggan.
3. HubSpot Sales
Alat manajemen penjualan yang memungkinkan tim untuk mengotomatisasi alur kerja, melacak interaksi pelanggan, dan meningkatkan keterlibatan dengan prospek melalui berbagai saluran komunikasi.
4. Pipedrive
CRM visual yang membantu tim penjualan mengelola pipeline dengan cara yang lebih terstruktur dan mudah dipahami, memastikan setiap prospek mendapat perhatian yang tepat.
5. Zoho CRM
CRM yang fleksibel dengan berbagai alat untuk otomatisasi penjualan, pelaporan analitik, serta manajemen leads, dapat disesuaikan dengan berbagai jenis bisnis.
6. Monday.com
Platform manajemen proyek yang dapat digunakan untuk memantau kemajuan tim penjualan, merencanakan tugas, dan meningkatkan kolaborasi antar anggota tim.
7. Trello
Alat manajemen tugas berbasis papan kanban yang memungkinkan tim penjualan untuk mengorganisir dan melacak pekerjaan mereka dengan cara yang lebih terstruktur dan visual.
8. ActiveCampaign
Alat otomatisasi pemasaran yang juga dilengkapi dengan fitur CRM, memungkinkan tim penjualan mengelola kampanye pemasaran dan mengoptimalkan konversi dengan mudah.
9. Outreach
Platform yang membantu tim penjualan mengotomatiskan dan meningkatkan proses komunikasi dengan prospek melalui email, panggilan telepon, dan interaksi lainnya.
10. Freshsales
CRM dengan berbagai fitur, seperti integrasi email, pelacakan aktivitas, dan pelaporan real-time, yang membantu tim penjualan mengelola leads dan memantau kinerja mereka.
11. Salesloft
Platform untuk mengotomatiskan komunikasi penjualan dan meningkatkan keterlibatan dengan prospek melalui berbagai saluran, termasuk email, telepon, dan media sosial.
12. Intercom
Alat komunikasi dan interaksi pelanggan yang memungkinkan tim penjualan berhubungan dengan pelanggan melalui chat langsung, pesan otomatis, dan dukungan berbasis chatbot.
13. ClickUp
Platform manajemen tugas yang memungkinkan tim penjualan untuk merencanakan, melacak, dan berkolaborasi dalam berbagai proyek, meningkatkan efisiensi dan produktivitas.
14. CleverTap
Platform otomasi pemasaran yang memungkinkan tim penjualan mengelola perjalanan pelanggan, dengan fitur analitik dan personalisasi yang mendalam untuk meningkatkan konversi dan retensi.
15. Outplay
Alat otomasi penjualan yang memungkinkan tim untuk merancang dan melaksanakan kampanye multi-saluran yang dipersonalisasi, mempercepat proses prospek dan memperbaiki interaksi dengan pelanggan potensial.
Baca juga: 20 Rekomendasi Software Aplikasi CRM Terbaik Indonesia
Dapatkan Sales Tools Terbaik Untuk Bisnis Anda Sekarang
Sales tools tidak hanya meningkatkan efektivitas tim penjualan, tetapi juga memperkuat hubungan dengan pelanggan dan memberikan wawasan penting tentang perilaku konsumen.
Dengan memilih alat yang tepat sesuai dengan kebutuhan dan tujuan bisnis Anda, Anda dapat mengoptimalkan setiap tahapan dalam proses penjualan, memungkinkan pencapaian target penjualan yang lebih cepat dan efisien.
Barantum menawarkan fitur canggih dan solusi fleksibel yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan bisnis Anda, serta harga yang terjangkau untuk berbagai ukuran perusahaan.
Jika Anda tertarik untuk mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana Barantum dapat mendukung tim penjualan Anda, hubungi kami untuk konsultasi mengenai kebutuhan bisnis Anda atau mendapatkan demo gratis selama satu minggu. Ayo, mulai pakai Barantum sekarang!
CRM Specialist and SEO Content Writer.
As CRM Specialist and SEO Content Writer I craft compelling content that enhances brand identity and drives engagement, leveraging my expertise to connect with audiences and boost conversions.