Daftar Isi
Sales Monitoring Software Terbaik Untuk Bisnis
Mengelola bisnis dan tim penjualan bukanlah tugas yang mudah. Dalam era digital saat ini, dengan adanya berbagai jenis platform dan saluran penjualan, bisnis dituntut untuk dapat mengikuti perubahan pasar dan mempercepat proses penjualan mereka. Dalam hal ini, sales monitoring software dapat menjadi solusi yang tepat untuk membantu bisnis dalam memantau dan meningkatkan kinerja penjualan mereka secara efektif dan efisien.
Namun, dengan begitu banyaknya pilihan perangkat lunak yang tersedia, memilih Sales Monitoring Software yang tepat bagi bisnis Anda bisa menjadi tantangan tersendiri. Oleh karena itu, artikel ini akan membahas tentang sales monitoring software terbaik untuk bisnis Anda. Yuk, baca artikel ini sampai habis untuk mengetahui rekomendasi software terbaik!
Apa Pengertian Sales Monitoring Software?
Sales monitoring software adalah perangkat lunak yang dirancang untuk membantu memantau dan melacak kinerja penjualan bisnis Anda secara real-time. Perangkat lunak ini dapat membantu bisnis dalam mengelola semua aspek penjualan, termasuk pelacakan prospek, penjualan aktual, pengiriman produk, dan lain sebagainya. Dalam era digital saat ini, sales monitoring software sangat penting bagi perusahaan yang ingin meningkatkan efisiensi operasi mereka dan meningkatkan produktivitas tim penjualan.
Sales monitoring software juga dapat membantu dalam membangun hubungan yang lebih baik dengan pelanggan. Dengan perangkat lunak ini, Anda dapat melacak interaksi pelanggan dengan tim penjualan Anda dan mengetahui lebih lanjut tentang preferensi dan kebutuhan mereka. Hal ini dapat membantu dalam menyusun strategi penjualan yang lebih efektif, yang pada gilirannya dapat meningkatkan kemungkinan pelanggan kembali membeli produk atau layanan dari bisnis Anda.
Secara keseluruhan, sales monitoring software sangat penting bagi perusahaan yang ingin meningkatkan produktivitas dan efisiensi operasi mereka dalam hal penjualan. Dengan fitur-fitur seperti pelacakan penjualan real-time, analisis penjualan, dan pelacakan interaksi pelanggan, perangkat lunak ini dapat membantu bisnis dalam memperoleh wawasan yang berharga dan meningkatkan kinerja tim penjualan mereka.
Mengapa Sales Monitoring Software itu Penting?
Sales monitoring software sangat penting bagi bisnis karena membantu mereka untuk memantau kinerja penjualan mereka secara efektif dan efisien. Dengan perangkat lunak ini, bisnis dapat dengan mudah memantau dan mengukur penjualan, termasuk jumlah prospek baru, tingkat konversi, dan jumlah penjualan aktual. Hal ini membantu bisnis untuk mengidentifikasi tren dan peluang di pasar, serta memberikan wawasan yang berguna tentang kekuatan dan kelemahan tim penjualan mereka.
Selain itu, sales monitoring software dapat membantu bisnis dalam meningkatkan efisiensi operasi mereka. Dengan fitur-fitur seperti integrasi dengan sistem CRM, manajemen inventaris, dan pelacakan pengiriman produk, bisnis dapat mengotomatisasi proses bisnis mereka dan meningkatkan produktivitas tim penjualan mereka. Dengan menggunakan sales monitoring software , bisnis dapat meminimalkan kesalahan manusia dan mempercepat proses penjualan mereka, sehingga dapat meningkatkan keuntungan mereka dan memperluas pangsa pasar mereka.
Apa Manfaat Sales Monitoring Software Untuk Bisnis?
1. Memantau kinerja penjualan secara real-time: Dengan sales monitoring software , bisnis dapat memantau kinerja penjualan secara real-time, termasuk jumlah prospek baru, tingkat konversi, dan penjualan aktual. Hal ini membantu bisnis untuk mengidentifikasi tren dan peluang di pasar, serta memberikan wawasan yang berguna tentang kekuatan dan kelemahan tim penjualan mereka.
2. Meningkatkan efisiensi operasi: Sales monitoring software dapat membantu bisnis dalam meningkatkan efisiensi operasi mereka dengan mengotomatisasi proses bisnis dan meningkatkan produktivitas tim penjualan. Fitur-fitur seperti integrasi dengan sistem CRM, manajemen inventaris, dan pelacakan pengiriman produk dapat membantu bisnis meminimalkan kesalahan manusia dan mempercepat proses penjualan mereka.
3. Memperbaiki akurasi data: Dengan Sales Monitoring Software, bisnis dapat memperbaiki akurasi data penjualan mereka. Perangkat lunak ini dapat membantu dalam mengurangi kesalahan manusia dalam memasukkan data penjualan, serta meningkatkan akurasi data dengan pelacakan penjualan yang terus-menerus.
4. Mengoptimalkan strategi penjualan: Sales monitoring software dapat membantu bisnis dalam mengoptimalkan strategi penjualan mereka dengan memberikan wawasan yang berguna tentang preferensi pelanggan dan tren di pasar. Hal ini dapat membantu bisnis dalam menyusun strategi penjualan yang lebih efektif dan meningkatkan konversi penjualan mereka.
5. Meningkatkan kepuasan pelanggan: Dengan sales monitoring software, bisnis dapat meningkatkan kepuasan pelanggan mereka dengan memantau interaksi pelanggan dan memperoleh wawasan tentang preferensi dan kebutuhan pelanggan. Hal ini dapat membantu dalam menyusun strategi penjualan yang lebih efektif dan memberikan pelayanan yang lebih baik kepada pelanggan.
Apa Sales Monitoring Software Terbaik?
Adapun sales monitoring software terbaik untuk bisnis Anda, yaitu:
1. Barantum
Barantum merupakan perusahaan teknologi penyedia sistem untuk membantu sales tracking bisnis Anda, yaitu Barantum. Software ini merupakan karya anak bangsa di Indonesia yang dapat membantu meningkatkan penjualan dan meningkatkan kinerja tim sales serta customer service.
Penyedia ini juga merupakan salah satu mitra resmi WhatsApp di Indonesia. Sebagai penyedia layanan bisnis resmi dari WhatsApp, Anda dapat memperoleh WhatsApp Business API melalui Barantum.com yang terintegrasi dengan sistem CRM menjadi WhatsApp CRM. Dengan demikian Anda dapat memiliki solusi bisnis lengkap, meningkatkan penjualan, meningkatkan pelayanan pelanggan, saluran komunikasi banyak channel semua dalam 1 platform!
Macam-macam fitur yang ditawarkan:
-
Pelacakan KPI and Manajemen Tugas
Memiliki fitur pelacakan KPI dan manajemen tugas yang dapat dikostumisasi. Sehingga Anda dapat menciptakan KPI sesuai dengan kebutuhan bisnis.
-
Manajemen Laporan
Menyajikan data yang lengkap, meliputi monitoring dan manajemen aktivitas sales, visualisasi sales pipeline untuk melacak proses bisnis dan deals yang sedang berlangsung, serta pelaporan dan analisis untuk memberikan insight dan pengambilan keputusan yang lebih baik.
-
Live GPS and CRM Mobile Gratis
Memiliki fitur Live GPS secara realtime melalui smartphone yaitu pelacakan lokasi yang dapat dilakukan secara offline dan pada waktu yang sebenarnya walaupun tanpa koneksi internet sekalipun ini semua tersedia dalam Aplikasi CRM mobile yang dapat diunduh secara gratis di Playstore (android) & App Store (iOS).
-
Omnichannel & WhatsApp Business API
Terintegrasi dengan WhatsApp dan Omnichannel lainnya seperti media sosial, web chat dan sistem cloud call center untuk customer service.
-
Sharing File
Anda bisa bekerja lebih efisien dan dinamis atar departemen dengan bertukar file dalam CRM dengan sesama pengguna CRM lainnya dalam Perusahaan Anda.
-
Integrasi sistem Cloud Call Center Barantum
Software Barantum mendedikasikan layanannya khusus untuk membantu entitas Bisnis di Indonesia agar dapat memberikan pelayanan yang terbaik kepada pelanggan-pelanggannya, dengan menggunakan sistem ini Anda dapat menikmati banyak layanan termasuk sistem Call Center yang berbasi Cloud sehingga akan membantu tim sales, telesales, ataupun customer service dalam memberikan pelayanan terbaik.
2. AgileCRM
Selanjutnya, Agile CRM menjadi software yang direkomendasikan. Agile CRM juga memungkinkan Anda berintegrasi dengan aplikasi telepon pihak ketiga. Anda juga dapat menambahkan skrip panggilan berbasis konteks bergantung pada aturan yang Anda tetapkan.
Macam-macam fitur yang ditawarkan:
- Manajemen kontak
- Filter kontak dan organisasi
- Manajemen meeting
- Sinkronisasi email dan kalender
- Manajemen deals
3. Hubspot
Rekomendasi selanjutnya adalah HubSpot. HubSpot memiliki kode pelacakan unik untuk setiap akun HubSpot yang digunakan untuk memantau lalu lintas di website Anda.
Macam-macam fitur yang ditawarkan:
- Live Chat
- ChatBot
- Email Marketing
- Otomatisasi Pemasaran
- Manajemen Penjualan
- Laporan dan analisis bisnis
- Kontak manajemen
4. Talksdesk
Rekomendasi berikutnya, yaitu Talksdesk. Sofware TalkDesk dirancang untuk membantu tim Anda dalam mengelola dukungan telepon dengan lebih cepat. Aplikasi TalkDesk membantu memenuhi semua kebutuhan tim dalam menjalankan tugasnya untuk menciptakan hubungan pelanggan yang konsisten dalam skala besar.
Macam-macam fitur yang ditawarkan:
- Conference calling
- Recording
- Voicemail
- Manajemen panggilan
5. Zoho
Software lainnya, yaitu Zoho. Platform ini mendorong pertumbuhan bisnis dengan cara membangun hubungan pelanggan yang baik. Zoho CRM menawarkan sejumlah efisiensi dalam kegiatan perusahaan yang berkaitan dengan CRM tools, seperti membuat otomatisasi pekerjaan harian.
Macam-macam fitur yang ditawarkan:
- Omnichannel
- Workflow Automation
- Integrasi
- Self-Service Database
6. Freshsales
Rekomendasi selanjutnya, ialah Freshsales. Freshsales menawarkan semua yang dibutuhkan oleh perusahaan, seperti telepon, email, penilaian dari calon pelanggan, laporan yang dapat dikostumisasi, pelacakan berbagai interaksi, serta laporan penjualan visual yang disajikan dalam satu platform.
Macam-macam fitur yang ditawarkan:
- Ticketing
- Collaboration
- Automations
- Reporting & Analytics
- Email tracking
- Event tracking
- Manajemen sales
7. Betrix24
Rekomendasi terakhir, adalah Betrix24. Betrix24 merupakan salah satu aplikasi monitor untuk memantau pekerjaan dan tindakan para agen bisnis Anda. Sistem ini dikatakan memiliki banyak fitur menarik sehingga dapat digunakan untuk berbagai macam fungsi yang diperlukan.
Macam-macam fitur yang ditawarkan:
- Manajemen pelanggan
- Dukungan pelanggan
- Pemasaran
- Analitis
Kini Anda telah mengetahui sales monitoring sofwtare terbaik untuk bisnis Anda. Sales tracking software, seperti CRM Barantum, memungkinkan Anda menyimpan informasi kontak pelanggan dan prospek, mengidentifikasi peluang penjualan, mencatat masalah layanan, dan mengelola kampanye pemasaran.
Barantum menyediakan solusi end-to-end dengan fitur Omnichannel yang dapat menghubungkan WhatsApp API dan aplikasi chat lainnya dengan sistem Customer Relationship Management.
Teknologi CRM All-in-One, yang ada dalam Barantum CRM telah membantu ribuan perusahaan dalam mendorong peningkatan kinerja SDM, peningkatan penjualan, memperbaiki produktivitas, serta meningkatkan pelayanan kepada pelanggan.
CRM Specialist and SEO Content Writer.
As CRM Specialist and SEO Content Writer I craft compelling content that enhances brand identity and drives engagement, leveraging my expertise to connect with audiences and boost conversions.