Ketika berbicara tentang pertumbuhan bisnis, memperoleh pelanggan baru seringkali menjadi fokus utama. Namun, ada juga konsep yang tidak kalah penting…
Bagaimana cara kita memberikan pelayanan kepada pelanggan dapat mempengaruhi tingkat kepuasan mereka terhadap perusahaan kita. Oleh karena itu, customer service…
Dalam dunia bisnis, customer care adalah salah satu elemen penting yang menentukan keberhasilan sebuah perusahaan. Mengapa demikian? Karena customer care…
Mengembangkan hubungan yang baik dengan pelanggan, termasuk follow up customer lama adalah salah satu kunci sukses dalam bisnis. Terlebih, menjaga…