Bagaimana cara kita memberikan pelayanan kepada pelanggan dapat mempengaruhi tingkat kepuasan mereka terhadap perusahaan kita. Oleh karena itu, customer service…
Dalam dunia bisnis, customer care adalah salah satu elemen penting yang menentukan keberhasilan sebuah perusahaan. Mengapa demikian? Karena customer care…
Memahami customer journey dapat membantu bisnis meningkatkan pengalaman pelanggan dan membuat strategi pemasaran yang lebih efektif dengan cara memahami tentang…
Tugas customer service sangat penting dalam menjaga kepuasan pelanggan dan memastikan pengalaman mereka dengan perusahaan memusaskan. Namun, customer service tidak…