WhatsApp Marketing menjadi semakin populer di kalangan perusahaan sebagai salah satu strategi pemasaran digital yang efektif untuk menjangkau pelanggan potensial.…
Kesadaran konsumen dalam mengenali dan mengingat suatu brand atau merek disebut brand awareness. Hal ini biasanya terjadi pada tahap awal…
Memiliki pelanggan yang loyal dan mempertahankan pelanggan atau customer retention dalam sebuah bisnis adalah salah satu kunci utama untuk mencapai…
CSAT sangat penting bagi perusahaan untuk mengetahui sejauh mana kepuasan pelanggan mereka. Hal itu karena kepuasan pelanggan merupakan faktor yang…