Dalam menghadapi kebutuhan pelanggan yang semakin beragam, banyak bisnis kini mengadopsi Omnichannel Customer Service sebagai strategi utama untuk menghadirkan pengalaman…
Apa itu CRM? CRM (Customer Relationship Management) adalah strategi bisnis untuk mengelola hubungan perusahaan dengan pelanggan yang sudah ada maupun…
Di era persaingan bisnis yang semakin ketat ini, customer relationship atau hubungan dengan pelanggan menjadi hal yang sangat penting bagi…
Dalam dunia bisnis yang serba cepat, menjaga hubungan baik dengan pelanggan adalah prioritas utama untuk membangun loyalitas dan reputasi perusahaan.…