WhatsApp Business API semakin menjadi pilihan utama bagi bisnis yang ingin meningkatkan komunikasi dengan pelanggan secara profesional. Dengan fitur-fitur canggihnya,…
Customer Relationship Management (CRM) merupakan sistem yang dapat meningkatkan produktivitas bisnis dan memperbaiki hubungan dengan pelanggan. Namun, banyak perusahaan yang…
Mengirim pesan ke banyak pelanggan sekaligus adalah strategi yang efektif untuk memperluas jangkauan bisnis. Saat ini, tersedia berbagai aplikasi yang…
WhatsApp telah menjadi salah satu alat komunikasi utama bagi bisnis untuk menjangkau pelanggan secara langsung. Dengan 49,9% atau sekitar 139…
Dengan jumlah pengguna mencapai hingga 2 milyar pengguna di seluruh dunia, Whatsapp masuk dalam 3 besar aplikasi chat dengan pengguna…
Banyak perusahaan menggunakan strategi omnichannel atau multichannel untuk berinteraksi dengan pelanggan, tetapi apakah keduanya sama? Meskipun sering dianggap serupa, ada…
