WhatsApp adalah salah satu platform komunikasi paling efektif untuk bisnis. Hal ini sejalan dengan jumlah penggunanya yang mencapai 2,51 miliar…
Chatbot menjadi salah satu inovasi teknologi paling menarik dalam beberapa tahun terakhir. Dengan kemampuan untuk berkomunikasi dengan manusia dalam bahasa…
Keberhasilan bisnis modern sangat bergantung pada pengelolaan data pelanggan yang efektif. Implementasi sistem Customer Relationship Management (CRM) telah terbukti meningkatkan…
Sistem Customer Relationship Management (CRM) telah menjadi standar bagi banyak perusahaan untuk meningkatkan efisiensi dan pertumbuhan bisnis. Menurut laporan dari…
Penggunaan CRM (Customer Relationship Management) tidak hanya membantu mengelola hubungan dengan pelanggan, CRM juga mampu memberikan dampak besar pada efisiensi…
Mengukur kepuasan pelanggan merupakan langkah penting untuk memastikan bisnis dapat terus memenuhi harapan pelanggan. Sebuah laporan dari McKinsey menunjukkan bahwa…
