Daftar Isi
On Premise vs Cloud IP PBX Server Yang Harus Anda Tahu
Apa Anda sedang mempertimbangkan untuk beralih dari penggunaan sistem analog menjadi sistem modern? Umumnya, Anda akan dihadapkan oleh pilihan antara on premise IP PBX server dan cloud IP PBX server. IP PBX sendiri merupakan sistem yang berfungsi untuk membagi panggilan yang masuk ke sejumlah saluran telepon atau IP Anda.
Tentu Anda perlu mempertimbangkan sebelum memilih. Untuk membantu Anda memilih, dalam artikel ini akan disajikan perbedaan antara on premise IP PBX server dan cloud IP PBX server.
Apa yang dimaksud dengan IP-PBX?
IP-PBX atau singkatan dari internet protocol private branch exchange adalah sistem yang menyediakan panggilan telepon melalui jalur internet (voice over internet protocol atau IP). IP-PBX pun juga sebagai sistem pusat yang mengalihkan dan merutekan tiap panggilan yang masuk.
Bagaimana cara kerja dari IP-PBX?
Cara kerja IP-PBX, yaitu menerima dan mengirimkan panggilan melalui internet dengan mengubah sinyal suara analog menjadi sinyal digital.
Pada IP-PBX terdiri dari satu atau lebih telepon internet SIP (Session Initiation Protocol), IP-PBX Server dan optional VoIP Gateway yang dapat terhubung ke jalur telepon tradisional.
IP-PBX memiliki directory seluruh anggota. Sehingga memungkinkan satu sama lain dapat berkomunikasi secara internal ataupun telepon ke PSTN (public switched telephone network) melalui VoIP Gateway.
Apa itu On Premise IP PBX Server?
On premise IP PBX merupakan sistem atau perangkat yang dipasang langsung di lokasi perusahaan Anda atau pusat data Anda. Sehingga semua kabel dan perangkat keras terpasang langsung di lokasi perusahaan Anda. Dimana persinyalan dilakukan dengan telepon IP terhadap IP-PBX server menggunakan kabel LAN.
Oleh karena itu, saat Anda memilih on premise IP PBX server, Anda memerlukan staf yang menangani pemasangan. Selain pemasangan, Anda pun perlu memiliki staf untuk pembaruan dan pemeliharaan sistem.
Apa itu Cloud IP PBX Server?
Cloud IP PBX server merupakan sistem yang mendukung layanan telepon melalui internet dan memiliki data terpusat. Berbeda dengan on premise IP PBX server. Pada cloud IP PBX server sepenuhnya dikelola oleh penyedia layanan, termasuk pembaruan dan pemeliharaan. Sehingga Anda tidak memerlukan staf tambahan untuk melakukan tugas tersebut. Jadi, yang Anda perlukan hanyalah menyediakan telepon meja sesuai dengan kebutuhan Anda.
Anda perlu membayar biaya bulanan, termasuk biaya percakapan dan biaya fitur tambahan lainnya. Biaya-biaya bisa juga termasuk biaya panggilan per menit dengan tarif sesuai dengan kesepakatan yang ditentukan.
Adanya sistem cloud, akan membuat data perusahaan Anda terpusat. Sehingga saat ada kendala server, data Anda dapat di back up dalam satu pusat.
Salah satu penyedia layanan Cloude IP PBX Server, yaitu Barantum, menawarkan beragam kemudahan dalam menggunakan pelayanannya. Barantum menyediakan jasa layanan 24/7 sehingga cepat tanggap saat Anda mengalami kendala penggunaan pada bisnis.
On Premise vs Cloud IP PBX Server Barantum
Ada perbedaan mendasar yang terlihat antara on premise IP PBX server dan Cloud IP PBX server Barantum. Pada on premiseIP PBX, semua kabel dan perangkat keras, seperti server PBX, terletak di dalam gedung perusahaan. Sedangkan Cloud IP PBX server Barantum tidak memerlukan peralatan di tempat kecuali untuk telepon VoIP.
Berikut perbedaan lainnya yang perlu Anda ketahui:
On Premise IP PBX Server
- Biaya awal dan setting lebih mahal. Biaya yang diperlukan lebih mahal karena Anda melakukan pemasangan IP PBX langsung di gedung perusahaan Anda. Oleh sebab itu, Anda membutuhkan persiapan biaya, seperti: biaya pembelian IP PBX server, termasuk kabel dan perangkat lainnya; biaya pemasangan IP PBX; dan biaya menyewa atau menambah staf profesional dalam pemasangan dan perawatan IP PBX.
- Perlu mengeluarkan biaya maintance lebih besar. Untuk biaya perawatan tidak sekadar maintance fungsi IP PBX, melainkan Anda perlu memikirkan pengeluaran biaya maintance listrik utama dan back up, kerusakan, dan penempatan perangkat.
- Perlu merekrut/sewa jasa profesional untuk melatih user menggunakan IP-PBX.
- Mengeluarkan biaya tambahan untuk staf pengawas IP-PBX
IP PBX Server Barantum
- Biaya awal dan setting lebih murah. Pada IP PBX server Barantum biaya yang dikeluarkan lebih murah karena tidak perlu pemasangan perangkat pada gedung perusahaan. Selain itu, pemasangan dan pemeliharaan sistem pun sudah dari tim profesional Barantum. Sehingga Anda tidak perlu menyediakan staf tambahan untuk pemeliharaan IP PBX.
- Sudah web base (cloud) dapat di akses darimana saja dan kapan saja melalui koneksi internet. Hal ini membuat data perusahaan terpusat dan dapat mem-back up data Anda saat terjadi kendala server.
- Mudah dan cepat untuk menambah jalur (line) baru/extension baru.
- Tersedia DID nomor 021xxx dan 08xxx, Premium nomor 150xyz, 1500xzy atau Toll-free number. DID (Direct Inward Dialing) adalah nomor telepon yang bisa dipakai untuk panggilan keluar dan masuk. Sedangkan Toll-Free number adalah panggilan gratis saat pelanggan melakukan telepon ke bisnis Anda. Sehingga biaya ditanggung oleh bisnis.
- Tidak perlu mengeluarkan biaya tambahan untuk staf pengawas IP-PBX.
- Tersedia fitur-fitur penunjang IP PBX yang dibutuhkan pelanggan, contohnya fitur telepon jarak jauh, fitur pesan suara, fitur laporan panggilan dan adanya teknologi VoIP.
- Dapat digunakan melalui PC/laptop/handphone selama ada koneksi internet.
Dapatkan IP PBX Server Terbaik Dari Barantum
Setiap sistem menjadi pilihan yang lebih baik untuk kebutuhan komunikasi tertentu. Ada banyak hal yang perlu dipertimbangkan, seperti skala bisnis Anda, jumlah kantor jarak jauh, tingkat keahlian teknis, dan lainnya.
Jika Anda menginginkan implementasi cepat dan mudah, IP PBX server Barantum menjadi pilihan tepat untuk Anda. Barantum Anda pun bisa berdiskusi bersama kami terkait kebutuhan bisnis Anda.
Rekomendasi Artikel
- Apa itu IP-PBX? Pengertian dan Cara Kerjanya
- Perbedaan IP PBX dan PABX, Pelajari Penjelasannya!
- Apa itu Call Center? Pengertian dan Fungsi Call Center
- 6 Aplikasi Call Center Terbaik di Indonesia
- Maksimalkan Penjualan dengan Strategi Marketing Software Omnichannel
Tertarik dengan Barantum?
As CRM Specialist and SEO Content Writer I craft compelling content that enhances brand identity and drives engagement, leveraging my expertise to connect with audiences and boost conversions.
