Saat ini, kasus penipuan yang mengatasnamakan bisnis semakin sering terjadi dan bisa menimbulkan berbagai kerugian. Bisnis yang menjadi sasaran penipuan seringkali menghadapi dampak negatif, seperti reputasi yang tercoreng dan hilangnya kepercayaan dari pelanggan.
Di sisi lain, pelanggan juga menjadi lebih waspada dan berhati-hati dalam berinteraksi dengan bisnis online. Oleh karena itu, memiliki lencana terverifikasi pada WhatsApp menjadi semakin penting.
Lencana ini tidak hanya membantu bisnis membangun kepercayaan, tetapi juga memberikan rasa aman bagi pelanggan, yang akan merasa lebih nyaman berkomunikasi dengan entitas yang sudah terbukti asli.
Untuk mengetahui lebih lanjut tentang Meta Verified WhatsApp Business dan bagaimana cara mendapatkannya, simak artikel berikut ini.
Baca juga: WhatsApp Business API: Arti, Kelebihan & Cara Mendapatkan
Daftar Isi
Apa Itu Meta Verified Whatsapp Business?
Meta Verified WhatsApp Business adalah layanan resmi dari Meta yang memberikan verifikasi untuk akun bisnis di WhatsApp. Dengan status verifikasi ini, bisnis Anda akan memiliki lencana khusus yang menunjukkan bahwa akun tersebut sah dan terpercaya.
Verifikasi ini mirip dengan yang diberikan di platform Meta lainnya, seperti Facebook dan Instagram, untuk menambah kredibilitas bisnis dan membangun kepercayaan pelanggan.
Apa Manfaat Menggunakan Meta Verified Whatsapp Business?
Berikut adalah beberapa keuntungan jika sebuah bisnis menggunakan Meta Verified WhatsApp Business:
1. Meningkatkan Kredibilitas dan Kepercayaan Pelanggan
Dengan lencana verifikasi, bisnis Anda terlihat lebih resmi dan dapat dipercaya oleh pelanggan, yang membantu meningkatkan rasa aman saat mereka berinteraksi dengan Anda.
2. Mengurangi Risiko Penipuan
Verifikasi ini membantu melindungi bisnis Anda dari akun palsu yang mungkin mencoba meniru bisnis Anda, sehingga pelanggan dapat dengan mudah mengenali akun resmi Anda.
3. Memperkuat Reputasi Bisnis
Status verifikasi memberikan kesan bahwa bisnis Anda telah melalui proses validasi oleh Meta, yang dapat meningkatkan reputasi dan citra bisnis Anda di mata pelanggan.
4. Meningkatkan Keterlibatan Pelanggan
Pelanggan lebih cenderung untuk menghubungi akun bisnis yang diverifikasi karena dianggap lebih aman, yang dapat meningkatkan interaksi dan keterlibatan pelanggan.
5. Mendapatkan Prioritas dalam Dukungan Meta
Akun bisnis yang diverifikasi sering kali mendapatkan akses prioritas untuk dukungan teknis dari Meta, yang membantu dalam mengatasi masalah atau kebutuhan bisnis dengan lebih cepat.
Baca juga: Panduan Cara Mendapatkan WhatsApp Business API Resmi
Syarat Mendapatkan WhatsApp Verified dari Meta
Dilansir dari Meta Business Help Center ada beberapa kategori syarat yang perlu disiapkan untuk mendapatkan Meta Verified Badge di WhatsApp.
Syarat Pemohon
- Minimal berusia 18 tahun.
- Berada di negara yang mendukung Meta Verified untuk bisnis.
- Memiliki kontrol penuh atas portofolio bisnis yang ada di Meta Business Suite.
- Tidak melampaui batas perubahan yang diizinkan pada portofolio bisnis dalam periode tertentu sebelum mengajukan verifikasi (misalnya, perubahan nama portofolio).
- Mematuhi dan mengikuti Ketentuan Layanan, Penggunaan, Standar Komunitas dan Pedoman Komunitas Facebook dan Instagram .
Syarat Portofolio Bisnis
- Memenuhi persyaratan kelayakan minimum, seperti durasi kepemilikan portofolio bisnis.
- Tidak melebihi jumlah maksimum orang yang memiliki kendali penuh atas portofolio bisnis tersebut.
- Berada di negara di mana Meta Verified untuk bisnis tersedia.
Syarat Aset Bisnis
- Satu Halaman Facebook dan satu akun profesional Instagram, atau
- Satu Halaman Facebook dan satu akun bisnis WhatsApp
Catatan: Sebaiknya saat Anda memverifikasi dua aset, kedua aset tersebut mungkin harus memiliki nama yang mirip.
Syarat Mendapatkan WhatsApp Verified dari BSP WhatsApp
Sedangkan untuk mendapatkan WhatsApp Verified, syarat yang harus dipenuhi adalah:
- Telah berlangganan layanan BSP WhatsApp Barantum
- Untuk kebutuhan bisnis/perusahaan, dan bukan untuk pribadi/individu.
- Memiliki akun atau ID Facebook Business Manager.
- Bisnis yang didaftarkan harus berbentuk CV/PT atau yayasan.
- Surat Pernyataan Instansi Pemerintahan (khusus hanya jika yang didaftarkan adalah instansi pemerintahan)
- Memiliki halaman website resmi untuk bisnis
- Bisnis sudah cukup populer dan dikenal oleh oleh publik. Dengan cara melampirkan tautan media yang meliput nama merek atau nama bisnis yang didaftarkan.
- Melakukan dan memperbanyak interaksi dengan konsumen
Mematuhi Syarat dan Ketentuan WhatsApp
Baca juga: Ketahui Kelebihan dan Kekurangan WhatsApp Business
Cara Mendapatkan Meta Verified WhatsApp Business dengan BSP WhatsApp
Berikut adalah panduan untuk Anda mendapatkan WhatsApp Verified Badge:
1. Daftarkan Bisnis Anda ke BSP WhatsApp Terpercaya, Barantum
Cara mendapatkan Meta Verified WhatsApp Business melalui BSP yang pertama adalah tentunya dengan mendaftarkan bisnis Anda dan berlangganan layanan dari Barantum, sebagai mitra BSP WhatsApp terpercaya di Indonesia.
Namun, sebelum itu pastikan bahwa bisnis Anda bukan merupakan bisnis yang dilarang oleh Meta.
Sekalipun bisnis Anda memiliki dokumen legal, namun apabila merupakan salah satu dari list berikut, Anda tidak bisa mendapatkan akun WhatsApp API dan mendapatkan Verified Badge di akun WhatsApp Business Anda
Daftar bisnis yang dilarang oleh Meta:
- Senjata api
- Minuman beralkohol dan produk tembakau
- Obat-obatan, termasuk yang memerlukan resep, narkotika, dan sejenisnya
- Produk kesehatan dan perawatan medis
- Spesies yang terancam punah (hewan dan tumbuhan)
- Hewan hidup yang tidak terancam punah, kecuali hewan ternak
- Barang dan bahan berbahaya
- Mata uang nyata, virtual, atau palsu, termasuk ICO dan opsi biner
- Dan lainnya
2. Lakukan Verifikasi Akun Facebook Business Manager Anda
Langkah selanjutnya, Anda perlu melakukan verifikasi akun Facebook Business Manager.
Proses ini penting untuk membuktikan bahwa bisnis Anda adalah bisnis yang sah dan resmi. Untuk melakukan proses verifikasi, Anda hanya perlu menyiapkan dokumen seperti:
- Nama Perusahaan
- URL Website
- Email Domain
- SIUP/NIB/NPWP bisnis (salah satu)
- Dokumen pendukung seperti tagihan listrik/air atau rekening koran. (salah satu)
3. Daftarkan Nomor dan Nama Tampilan yang Ingin Digunakan
Langkah ketiga untuk cara mendapatkan Meta Verified WhatsApp Business adalah menentukan nomor yang akan digunakan, dan nama bisnis yang akan ditampilkan pada akun WhatsApp Meta Verified WhatsApp Business.
Nomor dan nama tampilan yang didaftarkan, apabila sudah disetujui dan mendapatkan Meta Verified WhatsApp Business dari WhatsApp tidak bisa diubah. Sehingga pastikan nomor dan nama tampilan yang digunakan sudah sesuai.
Barantum Akan Mendaftarkan Akun Anda Menjadi Official WhatsApp Business Verified
Setelah Anda menentukan nomor dan nama tampilan yang akan digunakan, Barantum akan membantu Anda untuk mendaftarkan nomor dan nama bisnis Anda tersebut pada pihak WhatsApp.
Selain itu, Barantum juga akan menyiapkan sistem dan fitur WhatsApp Business API lainnya seperti Omnichannel Chat, WA Blast, Alokasi Chat per Agent dan lainnya yang bisa Anda gunakan untuk meningkatkan layanan pelanggan bisnis Anda.
4. Tunggu Hingga Tanda Meta Verified WhatsApp Business (Verified Badge) Muncul di Akun WhatsApp Business Anda
Terakhir, setelah semua langkah cara mendapatkan Meta Verified WhatsApp Business WhatsApp dilakukan dan berjalan dengan lancar. Selanjutnya pihak WhatsApp akan melakukan proses verifikasi dan Anda harus menunggu proses verifikasi yang dilakukan oleh WhatsApp.
Selama menunggu akun bisnis Anda terverifikasi dan mendapatkan verified badge, akun bisnis Anda juga sudah ter-masking menggunakan nama tampilan yang Anda pilih, jadi nama bisnis Anda akan langsung ditampilkan pada pelanggan tanpa harus menyimpan nomor Anda.
Anda juga sudah bisa menggunakan semua layanan WhatsApp Business API Barantum seperti fitur Omnichannel Chat, WhatsApp Blast dan banyak lagi.
Semua tahapan diatas tentunya Anda akan dipandu oleh tim profesional Barantum, pastikan juga Anda telah berlangganan layanan Barantum. Dengan begitu Anda bisa menyerahkan semua pekerjaan dan pengajuan WhatsApp Verified kepada Barantum selaku pihak BSP yang Anda pilih.
Jika pendaftaran Anda memenuhi semua syarat dan ketentuan WhatsApp, selanjutnya pihak WhatsApp akan memberikan Meta Verified WhatsApp Business atau verified badge di akun WhatsApp Business Anda.
Baca juga: Daftar Biaya dan Harga WhatsApp Business API Terbaru
Berapa Harga Meta Verified WhatsApp Business?
Untuk mendapatkan WhatsApp Verified dari Meta, Anda perlu berlangganan mulai dari Rp 111.000,- untuk paket Standard, Plus Rp 225.000,-, Premium Rp600.000,-, dan Max Rp 1.799.000,- per bulannya. (Lihat: Paket Langganan Meta Verified)
Sedangkan untuk menggunakan layanan BSP WhatsApp Barantum dan mendapatkan WhatsApp Business Verified, Anda akan dikenakan harga langganan biaya license sebesar Rp 897.000,- per bulan untuk paket Standar.
Dengan investasi sebesar Rp897.000,- per bulan Anda sudah mendapatkan banyak fitur lainnya seperti Omnichannel Chat untuk mengelola semua saluran komunikasi bisnis Anda, WhatsApp Blast untuk broadcast ke ribuan pelanggan, dan banyak lagi.
Baca juga: Daftar Biaya dan Harga WhatsApp Business API Terbaru
Perbedaan Fitur WhatsApp Verified dari Meta dan BSP WhatsApp
Kami juga sudah pernah menulis artikel tentang perbedaan Meta Verified WhatsApp vs Meta Verified WhatsApp Business WhatsApp by BSP.
Namun, secara ringkas perbedaan keduanya adalah:
- Harga: Meta Verified lebih ekonomis, cocok untuk usaha kecil, sementara BSP lebih mahal dengan fitur lebih lengkap.
- Fitur: BSP menawarkan fitur canggih seperti integrasi omnichannel, laporan analitik, dan dukungan multi-admin. Meta Verified memiliki fitur terbatas.
- Dukungan: BSP menyediakan bantuan langsung, sementara Meta mengharuskan pengguna mengelola sendiri.
- Broadcast: BSP memungkinkan pesan tanpa batas, Meta terbatas pada 256 kontak per kirim.
- Integrasi: BSP memungkinkan Anda untuk mengintegrasikan sistem lain seperti CRM dan manajemen kontak, sementara Meta tidak.
Dengan menggunakan WhatsApp BSP dari Barantum, keamanan dari pemblokiran nomor juga lebih terjamin. Jika terjadi pemblokiran, Barantum menyediakan jaminan untuk membantu pengajuan banding pada pihak Meta langsung, sehingga nomor Anda berpotensi dipulihkan kembali.
Baca juga: Cara Mendapatkan Centang Biru (Verified) di WhatsApp
FAQ Tentang Meta Verified WhatsApp Business
Berikut ini beberapa pertanyaan yang sering diajukan terkait Meta Verified WhatsApp Business:
1. Apakah Meta Verified WhatsApp Business dari Meta dan BSP WhatsApp itu sama?
Meta Verified WhatsApp Business dari Meta dan WhatsApp Business Verified by BSP (Business Solution Provider) adalah layanan berbeda. Meta Verified disediakan langsung oleh Meta, sementara BSP menyediakan layanan verifikasi melalui pihak ketiga yang bekerja sama dengan WhatsApp.
2. Siapa yang cocok menggunakan WhatsApp Business Verified by BSP?
WhatsApp Business Verified by BSP cocok untuk semua sektor, termasuk bisnis kecil, perusahaan besar, dan instansi pemerintah. Sedangkan Meta Verified cocok untuk bisnis kecil.
3. Apakah dengan berlangganan layanan BSP WhatsApp pasti mendapatkan WhatsApp Verified?
Tidak semua akun yang berlangganan layanan BSP WhatsApp secara otomatis mendapatkan WhatsApp Verified. Proses verifikasi bergantung pada ketentuan dan persetujuan pihak WhatsApp berdasarkan kelayakan dan pemenuhan syarat tertentu. Namun, pihak BSP WhatsApp akan terus membantu dan mendampingi Anda untuk mendapatkan WhatsApp Verified selama Anda berlangganan.
4. Apakah ada biaya lainnya selain biaya berlangganan layanan BSP WhatsApp?
Biaya tambahan mungkin berlaku tergantung pada paket layanan yang disediakan oleh BSP. Ini bisa mencakup biaya implementasi, dukungan teknis, atau biaya tambahan untuk fitur-fitur tertentu. Untuk biaya dari BSP Barantum, Anda bisa
5. Berapa lama proses verifikasi Meta Verified WhatsApp Business oleh WhatsApp?
Proses verifikasi WhatsApp Business bisa bervariasi, biasanya memakan waktu antara beberapa hari hingga beberapa minggu. Namun rata-rata, proses ini memakan waktu antara 3 hingga 6 bulan. Namun, bisa lebih cepat atau lambat tergantung pada evaluasi Meta.
6. Bagaimana jika pengajuan WhatsApp Business Verified ditolak oleh WhatsApp?
Jika pengajuan verifikasi ditolak, Anda dapat memperbaiki kekurangan yang disampaikan oleh WhatsApp dan mengajukan kembali permohonan.
Anda dapat melakukan peninjauan ulang dalam 30 hari setelah pengajuan ditolak. Untuk meningkatkan peluang pengajuan diterima, Anda bisa melampirkan tautan berita di media yang berbeda (lebih besar) dan atau meningkatkan penggunaan WhatsApp bisnis Anda seperti melakukan WhatsApp Blast.
7. Apa kelebihan menggunakan WhatsApp Verified dari BSP dibanding Meta?
Layanan dari BSP menyediakan dukungan tambahan dan fitur yang lebih lengkap dan canggih, termasuk fitur manajemen pelanggan, otomatisasi, dan analisis lanjutan, yang mungkin tidak ditawarkan secara langsung oleh Meta.
Dapatkan Meta Verified Whatsapp Business Sekarang
Jika Anda ingin meningkatkan kredibilitas dan kepercayaan pelanggan melalui verifikasi badge, segera daftarkan bisnis Anda untuk mendapatkan Meta Verified WhatsApp Business. Anda bisa langsung menghubungi BSP resmi yaitu Barantum yang siap membantu Anda dalam proses verifikasi dan memastikan bisnis Anda tampil lebih profesional di mata pelanggan.
Barantum, sebagai mitra resmi WhatsApp Business API, membantu bisnis Anda mendapatkan Meta Verified WhatsApp Business dengan mudah. Hubungi tim kami sekarang untuk informasi lebih lanjut.
Tertarik dengan Barantum?
SEO Specialist by day, and SEO Content Writer by night. I leverage advanced SEO strategies to not only build brand awareness but also drive quality leads and conversions, helping businesses achieve sustainable growth and measurable results through organic search.
