Hari Raya Lebaran adalah momen spesial yang selalu dinanti oleh banyak orang. Bukan hanya ajang silaturahmi keluarga, tapi juga kesempatan emas bagi bisnis untuk mempererat hubungan dengan pelanggan.
Kirim ucapan Lebaran bisa menjadi cara sederhana, namun sangat berarti untuk menunjukkan bahwa bisnis Anda peduli dan menghargai pelanggan.
Namun, bagaimana jika pelanggan Anda berjumlah ribuan? Mengirim satu per satu tentu bukan solusi yang efisien.
Untungnya, dengan teknologi Barantum, Anda bisa kirim ucapan Lebaran ke ribuan pelanggan dengan mudah dan cepat. Yuk, simak bagaimana caranya!
Daftar Isi
Mengapa Mengirim Ucapan Lebaran ke Pelanggan Itu Penting?
Mungkin ada yang berpikir, apakah ucapan Lebaran benar-benar diperlukan? Jawabannya: tentu saja.
Berikut beberapa alasan mengapa mengirimkan ucapan Lebaran ke pelanggan itu penting:
- Membangun Kedekatan & Loyalitas: Ucapan yang tulus bikin pelanggan merasa dihargai, memperkuat hubungan, dan meningkatkan loyalitas mereka terhadap brand.
- Meningkatkan Engagement: Jadi kesempatan untuk kembali terhubung dengan pelanggan yang mungkin sudah lama tidak berinteraksi dengan bisnis Anda.
- Peluang Promosi: Pesan bisa disisipkan promo spesial Lebaran sebagai apresiasi, sekaligus mendorong pelanggan untuk bertransaksi lagi.
- Meningkatkan Brand Awareness: Ucapan ini bisa membuat nama brand Anda tetap diingat, terutama di momen penting seperti Lebaran.
- Menciptakan Kesan yang Positif: Menunjukkan bahwa bisnis Anda tidak hanya berorientasi pada penjualan, tapi juga peduli dengan pelanggan.
Gunakan WhatsApp Business API untuk Kirim Ucapan Massal
Kalau Anda ingin mengirim ucapan Lebaran secara efektif, WhatsApp Business API adalah pilihan terbaik.
Dengan fitur ini, Anda bisa mengirim pesan ke ribuan pelanggan sekaligus, tanpa harus mengirim satu per satu secara manual.
Ini bukan hanya menghemat waktu, tapi juga memastikan pesan terkirim dengan lebih profesional dan terstruktur.
Keunggulan WhatsApp Business API untuk Kirim Pesan Massal
WhatsApp Business API memiliki berbagai keunggulan yang membuatnya ideal untuk mengirim ucapan Lebaran:
1. Tampil Lebih Profesional
Akun resmi dengan centang hijau meningkatkan kredibilitas bisnis dan membuat pelanggan lebih percaya pada pesan yang dikirim.
2. Bisa Kirim ke Ribuan Pelanggan Sekaligus
Tanpa batasan jumlah penerima seperti di WhatsApp biasa, Anda dapat mengirim pesan ke ribuan pelanggan dalam sekali klik.
3. Pesan Bisa Dipersonalisasi
Setiap pesan tetap terasa personal karena dapat disesuaikan dengan nama atau detail pelanggan lainnya.
4. Mudah Dijadwalkan Sesuai Kebutuhan
Pesan bisa dikirim otomatis pada waktu yang diinginkan, sehingga lebih praktis dan efisien.
5. Terintegrasi dengan Sistem Lain
WhatsApp Business API dapat dikoneksikan dengan CRM atau platform lain, mempermudah pengelolaan komunikasi bisnis secara otomatis.
Langkah Mengirimkan Ucapan Lebaran dengan WA Blast Barantum
Mengirimkan ucapan Lebaran ke pelanggan secara massal bisa menjadi strategi yang efektif untuk membangun hubungan baik dan meningkatkan loyalitas mereka.
Dengan WA Blast Barantum, Anda dapat mengirim pesan secara otomatis dan terstruktur ke ribuan pelanggan sekaligus. Berikut adalah langkah-langkah yang perlu dilakukan:
1. Login ke Dashboard WA Blast Resmi by Barantum
Sebelum mulai mengirim pesan, pastikan Anda sudah memiliki akses ke platform Barantum Chat.
- Kunjungi halaman CRM Barantum Chat akun Anda.
- Masukkan email dan password yang terdaftar.
- Setelah berhasil login, Anda akan masuk ke Barantum Chat.
Pastikan akun Anda sudah terhubung dengan nomor WhatsApp Business API yang aktif agar proses pengiriman berjalan lancar.
2. Buat Daftar Kontak Tujuan/Penerima (List Receiver)
Agar pesan dapat dikirim ke pelanggan yang tepat, Anda perlu mengunggah daftar penerima terlebih dahulu.
Anda bisa mengimpor kontak pelanggan menggunakan file Excel (CSV/XLSX) atau langsung menarik data dari CRM Barantum.
Pisahkan daftar penerima sesuai kebutuhan, misalnya berdasarkan jenis pelanggan, produk yang mereka beli, atau tingkat loyalitas.
Beri nama daftar penerima agar lebih mudah dikelola, seperti “pelanggan produk a”, “pelanggan produk b”, atau “pelanggan loyal”.
Dengan pengelompokan ini, Anda bisa menyesuaikan pesan agar lebih relevan dengan setiap kategori pelanggan.
3. Membuat Template Ucapan yang Menarik
Pesan yang dikirim harus sesuai dengan kebijakan Meta agar tidak terdeteksi sebagai spam. Oleh karena itu, Anda perlu membuat template pesan yang menarik dan profesional.
Gunakan bahasa yang ramah dan personal, misalnya menyertakan nama penerima secara otomatis.
Tambahkan elemen CTA Button, seperti tautan ke website, marketplace, katalog produk, atau promo Lebaran.
Gunakan fitur Quick Reply, sehingga pelanggan bisa langsung membalas pesan dengan pilihan yang telah disediakan, seperti “Saya tertarik!” atau “Ada promo lain?”.
Misalnya:
Selamat Hari Raya Idul Fitri.
Semoga kebahagiaan dan keberkahan selalu menyertai Anda dan keluarga. Terima kasih telah menjadi bagian dari perjalanan kami.
Khusus di Hari Raya, terdapat Promo THR tiap pembelian produk senilai Rp200.000 akan dapat cashback Rp50.000.
Jika template sudah siap, Anda bisa mengajukannya untuk ditinjau oleh Meta sebelum digunakan.
4. Periksa Kembali Template Pesan Blast Anda
Sebelum melanjutkan ke proses pengiriman, sangat penting untuk melakukan pengecekan ulang terhadap template pesan.
- Pastikan tidak ada kesalahan ketik atau informasi yang keliru.
- Sesuaikan isi pesan agar tetap sesuai dengan kebijakan Meta.
- Pastikan semua tautan dan CTA berfungsi dengan baik dan mengarah ke halaman yang benar.
Jika template sudah disetujui oleh Meta dan statusnya berubah menjadi “APPROVED”, Anda bisa melanjutkan ke tahap berikutnya.
5. Buat Campaign WhatsApp Blast
Setelah template pesan disetujui, langkah berikutnya adalah membuat kampanye pengiriman pesan.
- Pilih daftar penerima yang sudah Anda buat sebelumnya.
- Tentukan waktu pengiriman, apakah ingin dikirim segera atau dijadwalkan untuk waktu tertentu, misalnya pagi hari saat Lebaran agar lebih efektif.
Dengan fitur campaign di WA Blast Barantum, Anda bisa memastikan pesan terkirim sesuai rencana tanpa harus mengirimnya satu per satu secara manual.
6. Pesan WA Blast Anda Siap Dikirim ke Ribuan Nomor
Jika semua langkah sudah selesai, kini saatnya mengirim pesan ke pelanggan Anda!
Klik tombol “Send Now” untuk langsung mengirim pesan ke semua penerima secara real-time.
Anda juga bisa memilih jadwal pengiriman otomatis, sehingga pesan dikirim sesuai waktu yang telah ditentukan.
Setelah pesan terkirim, Anda bisa melihat laporan pengiriman, seperti berapa banyak pesan yang berhasil dikirim dan diterima.
Dengan WhatsApp Business API Barantum, Anda bisa mengirim pesan secara massal dengan mudah, cepat, dan tetap terasa personal.
Jadi, pastikan bisnis Anda tidak melewatkan momen spesial ini untuk tetap dekat dengan pelanggan!
Tertarik dengan Barantum?
CRM Specialist and SEO Content Writer.
As CRM Specialist and SEO Content Writer I craft compelling content that enhances brand identity and drives engagement, leveraging my expertise to connect with audiences and boost conversions.
