Hashmicro adalah salah satu pilihan perusahaan untuk Anda mencari ERP. Meski ia juga menyediakan layanan CRM, namun kelengkapan fiturnya lebih banyak dimikili oleh perusahaan yang khusus bergerak di layanan sistem CRM, seperti Barantum.
Oleh sebab itu, sebelum Anda memilih memakai sebuah sistem, sebaiknya Anda mengetahui terlebih dahulu kebutuhan bisnis Anda. Apakah cukup dengan ERP atau memerlukan sistem CRM.
Baca juga: ERP & CRM: Pengertian, Fungsi, Fitur dan Perbedaannya
Untuk lebih jelasnya, yuk ketahui informasi seputar Hashmicro ini!
Daftar Isi
Apa Itu Hashmicro?
Hashmicro adalah perusahaan yang menyediakan solusi perangkat lunak berbasis ERP (Enterprise Resource Planning).
Sistem ini membantu bisnis mengelola berbagai fungsi operasional, seperti keuangan, inventaris, produksi, dan sumber daya manusia.
Perusahaan ini dikenal karena kemampuan mereka dalam menawarkan solusi ERP yang terintegrasi, memungkinkan perusahaan untuk mengotomatisasi berbagai proses bisnis.
Layanannya meliputi akuntansi, CRM (Customer Relationship Management), manajemen proyek, manajemen inventaris, dan manajemen HRD.
Baca juga: Mengenal Lebih Jauh Tentang CRM (Customer Relationship Management)
Produk dan Layanan Hashmicro
Hashmicro menyediakan beberapa produk dan layanan ERP, yang dirancang untuk memenuhi berbagai kebutuhan bisnis. Berikut adalah beberapa layanan Hasmicro:
- ERP Hashmicro: Sistem ini mencakup berbagai modul yang dapat disesuaikan, seperti akuntansi, manajemen inventaris, penjualan, produksi, dan pengadaan. ERP Hashmicro dirancang untuk mengotomatisasi proses bisnis, sehingga meminimalkan kesalahan dan meningkatkan efisiensi operasional.
- Software CRM: Meskipun bukan fokus utama mereka, Hashmicro menyediakan CRM yang merupakan bagian dari platform ERP mereka.
- Software HRM (Human Resource Management): Digunakan untuk mengelola sumber daya manusia, termasuk penggajian, absensi, dan evaluasi kinerja.
- Manajemen Proyek: Hashmicro juga menawarkan solusi untuk manajemen proyek, yang membantu bisnis melacak kemajuan proyek, sumber daya, dan anggaran.
- Manajemen Inventaris: Modul ini membantu bisnis dalam mengelola stok barang, pemesanan, dan pengiriman secara real-time, sangat berguna bagi perusahaan manufaktur dan distribusi.
Tantangan Dalam Menggunakan Hashmicro
Meskipun Hashmicro menawarkan solusi ERP yang lengkap, ada beberapa tantangan yang mungkin dihadapi pengguna, terutama jika mereka hanya membutuhkan fitur CRM:
1. Implementasi Yang Kompleks
Karena Hashmicro berfokus pada ERP yang lebih komprehensif, proses implementasinya bisa memakan waktu lebih lama dan lebih rumit dibandingkan solusi CRM yang lebih khusus.
Perusahaan mungkin perlu menyesuaikan sistem dengan berbagai modul yang tidak selalu relevan untuk semua bisnis.
2. Kustomisasi Yang Rumit
Modul-modul yang disediakan Hashmicro cukup fleksibel, tetapi jika bisnis hanya membutuhkan CRM, ada risiko mereka harus berurusan dengan fitur yang tidak diperlukan. Hal ini bisa membuat CRM mereka tampak lebih kompleks dan sulit digunakan.
3. Perlu Waktu & Pelatihan Lebih Lama
Karena platform ini menawarkan banyak fitur yang terintegrasi, dibutuhkan waktu dan pelatihan lebih untuk menguasai penggunaannya. Hal ini bisa menjadi tantangan bagi perusahaan yang ingin cepat beradaptasi.
4. Kurang Fokus Pada CRM
Karena Hashmicro lebih menitikberatkan pada ERP, fitur CRM mereka mungkin tidak sekomprehensif solusi yang memang dirancang khusus untuk CRM, seperti Barantum.
Apa Perbedaan Hashmicro dan Barantum?
Perbedaan utama antara Hashmicro dan Barantum terletak pada fokus produk dan fungsionalitasnya:
Hashmicro adalah platform ERP yang dirancang untuk mengelola berbagai aspek operasional bisnis, seperti keuangan, HR, dan manajemen proyek.
CRM adalah salah satu fitur tambahan di dalam sistem ERP, tetapi bukan fokus utama mereka.
Sedangkan Barantum adalah platform CRM yang didesain khusus untuk mengelola hubungan pelanggan, penjualan, dan layanan pelanggan secara omnichannel.
Barantum memiliki fitur-fitur yang fokus pada pengelolaan leads, otomatisasi proses penjualan, dan penanganan layanan pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi (telepon, WhatsApp, email, dll.).
Dengan perbedaan inilah yang membuat Hasmicro dan Barantum memiliki target pasar tersendiri.
Mana yang Lebih Cocok Untuk Bisnis Anda?
Pemilihan antara Hashmicro dan Barantum tergantung pada kebutuhan bisnis Anda:
Hashmicro lebih cocok jika bisnis Anda memerlukan ERP, mencakup manajemen keuangan, HR, produksi, dan inventaris.
Sedangkan Barantum lebih cocok jika fokus utama bisnis Anda adalah penjualan, hubungan pelanggan, dan layanan pelanggan.
Barantum menawarkan CRM yang lebih mudah diimplementasikan, dengan fokus pada pengelolaan prospek, otomatisasi proses penjualan, dan pengelolaan layanan pelanggan di berbagai saluran.
Keunggulan Aplikasi CRM Barantum Dibandingkan Hashmicro
Ada beberapa keunggulan Barantum dibandingkan Hashmicro, terutama jika fokus Anda adalah CRM:
1. Fokus pada CRM
Barantum didesain khusus untuk membantu bisnis dalam manajemen hubungan pelanggan, penjualan, dan layanan pelanggan, sehingga lebih efisien dan mudah digunakan dibandingkan CRM Hashmicro yang merupakan bagian dari ERP.
2. Terintegrasi Omnichannel
Barantum menawarkan layanan pelanggan omnichannel, memungkinkan Anda untuk mengelola komunikasi pelanggan melalui berbagai saluran (WhatsApp, telepon, email, dll.) dalam satu platform. Fitur ini sangat berguna untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.
Baca juga: Omnichannel: Pengertian, Jenis, Manfaat dan Strateginya
3. Automasi Proses Penjualan
Barantum menawarkan automasi penjualan yang membantu mempercepat proses closing, mulai dari pengelolaan leads hingga pelacakan follow-up. Ini membantu tim penjualan bekerja lebih efektif.
4. Kemudahan Implementasi
Karena hanya berfokus pada CRM, Barantum lebih mudah dan cepat diimplementasikan dibandingkan sistem ERP yang kompleks seperti Hashmicro.
5. Integrasi dan Pelaporan
Barantum menawarkan integrasi yang mudah dengan alat bisnis lainnya, dan memberikan laporan yang mendalam untuk memantau kinerja penjualan dan layanan pelanggan.
Aplikasi Barantum CRM Untuk Alternatif Terbaik
Barantum CRM adalah alternatif terbaik jika Anda mencari solusi yang lebih spesifik untuk manajemen pelanggan dan otomatisasi penjualan.
Dibandingkan dengan Hashmicro yang lebih berfokus pada ERP, Barantum memberikan solusi yang lebih terarah dan disesuaikan untuk meningkatkan produktivitas tim penjualan dan layanan pelanggan Anda.
Dengan fitur seperti omnichannel customer service, automasi proses penjualan, dan pelaporan yang terperinci, Barantum adalah pilihan yang lebih efisien dan praktis bagi perusahaan yang ingin fokus pada hubungan pelanggan dan meningkatkan penjualan.
Jika Anda ingin sistem yang lebih mudah digunakan, cepat diimplementasikan, dan fokus pada kebutuhan penjualan dan layanan, Barantum adalah pilihan yang lebih unggul.
Tertarik dengan Barantum?
As CRM Specialist and SEO Content Writer I craft compelling content that enhances brand identity and drives engagement, leveraging my expertise to connect with audiences and boost conversions.
