Mengenal Lebih Jauh Tentang CRM (Customer Relationship Management)
- Siti Eti Fatimah
- September 23, 2024
- 5:54 pm
Apa itu CRM?
Apa itu Sistem CRM?
Apa Fungsi Sistem CRM?
Fungsi utama CRM adalah untuk mempermudah seluruh pekerjaan yang berhubungan dengan proses manajemen hubungan pelanggan. Dengan CRM, perusahaan dapat meningkatkan produktivitas pekerjaan yang berhubungan dengan manajemen pelanggan mulai dari tim penjualan, pemasaran dan layanan pelanggan.
Mengintegrasikan data pelanggan secara terpusat
CRM mengumpulkan semua database pelanggan dalam satu sistem yang mudah diakses, mengurangi risiko kesalahan dan mempercepat pengambilan keputusan.
Mengelola calon pelanggan dan pelanggan yang sudah ada
Mempermudah pekerjaan dan mengotomatisasi pekerjaan yang berulang
CRM mengotomatisasi tugas rutin, sehingga tim dapat fokus pada inovasi dan pengembangan bisnis, meningkatkan produktivitas perusahaan Anda.
Meningkatkan efektivitas kolaborasi antar tim dan departemen
Dengan akses data yang real-time di CRM, mampu meningkatkan kolaborasi dan komunikasi antar tim sehingga mempercepat penyelesaian masalah.
Mempersonalisasi upaya pemasaran dan layanan pelanggan
Fondasi CRM
Visi
Strategi
Pengalaman Pelanggan
Kolaborasi
Proses
Informasi
Teknologi
Metrik
Bagaimana CRM dapat membantu bisnis Anda?
CRM untuk B2C
CRM untuk B2B
CRM untuk UKM
CRM untuk Enterprise
Bagaimana CRM berguna untuk tim Anda?
Meningkatkan Produktivitas Bisnis
Meningkatkan Penjualan Bisnis
Mempercepat Pelayanan Pelanggan
Menurunkan Churn Rate Pelanggan
CRM memudahkan tim penjualan untuk mengelola prospek dan pelanggan dengan melacak interaksi & aktivitas, sehingga meningkatkan dan mendorong konversi yang lebih tinggi.
Fitur Utama dalam Sistem CRM
Manajemen Organisasi
Manajemen Aktivitas
Manajemen Perjetujuan
Automatisasi & Alur Kerja
Keunggulan Solusi All in One CRM dari Barantum
Harga yang terjangkau
Barantum menawarkan solusi CRM berkualitas tinggi dengan harga terjangkau, mulai dari Rp299rb per pengguna.
Fitur yang lengkap
Barantum CRM dilengkapi dengan beragam fitur canggih untuk memenuhi semua kebutuhan manajemen pelanggan, mulai dari pemasaran hingga penjualan.
Integrasi yang mudah
Sistem CRM memungkinkan integrasi fitur sesuai kebutuhan bisnis, memberikan pengalaman yang lebih relevan dan praktis.
Fleksibilitas & Kustomisasi
Kolaborasi tim yang kuat
Mulai Uji Coba Gratis atau Jadwalkan Demo Sekarang!
SEO Specialist by day, and SEO Content Writer by night. I leverage advanced SEO strategies to not only build brand awareness but also drive quality leads and conversions, helping businesses achieve sustainable growth and measurable results through organic search.