Apakah Anda pernah melihat tanda centang hijau (sekarang centang biru) di akun WhatsApp? Centang hijau WA ini biasanya muncul di sebelah nama akun bisnis dalam profil WhatsApp.
Logo ini memiliki arti bahwa WhatsApp telah mengonfirmasi bahwa nomor telepon tersebut memang dimiliki oleh suatu bisnis yang sah dan kredibel.
Karena jika Anda dengan memiliki tanda centang hijau WA ini di akun bisnis Anda. Bisnis Anda akan tampil lebih profesional dan dapat dipercaya.
Baca juga: Meta Verified: Perbedaannya Dengan Centang Hijau WA by BSP
Lalu, bagaimana cara mendapatkan centang hijau pada WA? Simak penjelasannya berikut ini:
Daftar Isi
Apa itu Centang Hijau WA(Verified Badge)?
Centang hijau WhatsApp atau verified badge merupakan lencana yang diberikan oleh WhatsApp yang menunjukan bahwa akun WA bisnis tersebut telah terverifikasi dan terbukti sebagai bisnis yang resmi.
Verifikasi ini juga berarti, bisnis tersebut telah memenuhi syarat dan ketentuan WhatsApp baik dari dokumen maupun hal lainnya.
Baca juga: 5 Alasan Perlu Verified Badge Pada Akun WhatsApp Bisnis Anda
Tanda centang hijau WA atau verified badge ini akan terletak di samping nama bisnis Anda dan meskipun penerima tidak menyimpan nomor bisnis tersebut, tanda centang hijau dan nama bisnis Anda akan tetap ditampilkan.
Untuk mendapatkan centang hijau WA, sebelumnya Anda harus menggunakan WhatsApp Business API terlebih dahulu. Dan untuk bisa mendapatkan fitur WA Business API harus melalui mitra resmi WhatApp di Indonesia, yaitu Barantum.
Baca juga: Cara Mudah Mendapatkan Centang Hijau di WhatsApp
Apa Saja Manfaat Mendapatkan Tanda Centang Hijau WhatsApp?
Centang hijau WA atau WhatsApp Verified Badge memiliki manfaat dan keuntungan yang bisa didapatkan bagi pemiliknya, seperti:
1. Pengenal Akun Resmi
Ketika pengguna menerima pesan dari akun yang memiliki tanda centang hijau, itu menandakan bahwa akun tersebut telah diverifikasi sebagai akun resmi oleh WhatsApp.
Ini membantu pengguna untuk mengidentifikasi akun resmi dari perusahaan, selebritas, atau entitas lainnya, dan meningkatkan kepercayaan dalam komunikasi.
2. Memperkuat Reputasi
Penggunaan tanda centang hijau oleh perusahaan atau individu terkenal seperti selebritas atau tokoh publik dapat membantu memperkuat reputasi mereka.
Hal ini karena tanda tersebut menandakan keaslian akun dan pesan yang dikirimkan, sehingga membuat pengguna merasa lebih nyaman dan percaya dalam berinteraksi dengan mereka.
3. Meningkatkan Kepercayaan Pelanggan
Tanda centang hijau juga memberikan kepercayaan tambahan dalam komunikasi pribadi antara individu.
Dengan mengetahui bahwa pesan yang mereka kirim telah diterima dan dibaca oleh penerima, pengirim dapat merasa lebih yakin dalam hubungan interpersonal mereka.
Hal ini dapat meningkatkan kualitas hubungan dan memperkuat ikatan antara teman, keluarga, atau rekan kerja karena adanya kepastian dalam komunikasi yang dilakukan.
Dengan demikian, tanda centang hijau tidak hanya membantu dalam komunikasi bisnis atau publik, tetapi juga dalam membangun kepercayaan pelanggan dalam interaksi personal sehari-hari.
Baca juga: Bagaimana Mengukur Indikator Loyalitas Pelanggan?
4. Peningkatan Kualitas Layanan Pelanggan
Dengan adanya tanda centang hijau, perusahaan dapat memastikan bahwa pesan dari pelanggan telah diterima dan dibaca dengan tepat waktu.
Ini membantu meningkatkan kualitas kepuasan pelanggan dengan memberikan respons yang cepat dan tepat terhadap pertanyaan atau masalah yang diajukan oleh pelanggan, sehingga memperkuat hubungan antara perusahaan dan pelanggan.
5. Menghindari Penipuan
Adanya tanda centang hijau juga membantu pengguna untuk membedakan pesan dari akun resmi dengan pesan yang mungkin berasal dari akun palsu atau penipuan.
Ini membantu dalam mengurangi risiko interaksi dengan konten yang tidak sah atau berbahaya.
Baca juga: Begini Syarat Centang Hijau WA Untuk Instansi Pemerintahan
Apa Saja Syarat & Ketentuan Mendapatkan Centang Hijau (Verified Badge) di WhatsApp?
Berikut adalah langkah dan cara mendapatkan WA centang hijau:
1. Berlangganan Layanan dari BSP WhatsApp
Untuk bisa mendapatkan centang hijau WA, harus melalui mitra resmi WhatsAppdi Indonesia (BSP) yaitu Barantum. Namun, sebelumnya pastikan juga bahwa nomor yang digunakan untuk WhatsApp Business API tidak bisa dikembalikan menjadi nomor WhatsApp biasa/personal.
Di Barantum adalah BSP resmi WhatsApp yang tepercaya di Indonesia yang bisa membantu untuk bisnis Anda mendapatkan fitur centang hijau. Untuk biaya minimum berlangganannya pada paket Omnichannel Standard ada di angka Rp897.000,-.
Baca juga: Detail Lengkap Harga WhatsApp Business API
Dengan harga tersebut, selain bisa mendapatkan Centang Hijau WhatsApp Anda juga sudah bisa mendapatkan fitur WhatsApp API lainnya seperti fitur WA Blast, Chatbot dan juga Omnichannel Chat.
Untuk detail lengkapnya Anda bisa mengunjungi halaman Harga Barantum dan pilih tab Omnichannel.
2. Bisnis Sudah Berbentuk CV/PT atau Yayasan
Persyaratan minimum untuk mendapatkan centang hijau WhatsApp adalah bisnis yang Anda miliki sudah berbentuk CV/PT atau yayasan.
Hal ini karena pihak WhatsApp sangat selektif dan hanya memberikan centang hijau pada bisnis yang terbukti legalitasnya dan terdaftar sebagai perusahaan resmi.
Adapun bisnis yang dilarang dan tidak bisa mendapatkan centang hijau sesuai ketentuan WhatsApp adalah sebagai berikut:
- Drugs
- Tobacco Items
- Gambling Businesses
- Alcohol Brands
- Weapons and Ammunition Businesses
- Live Animals
- Adult Product/Services
- Medical & Healthcare Products
- Dating Services
- Cryptocurrencies
3. Memiliki ID Facebook Business Manager
Sebelum pihak WhatsApp melakukan proses verifikasi pada bisnis Anda. Anda harus memiliki akun atau ID di Facebook Business Manager terlebih dahulu.
Pada Facebook Business Manager Anda bisa masuk menggunakan akun Facebook pribadi Anda. Sehingga Anda tidak perlu membuatnya ulang. Selanjutnya, Anda bisa mengisikan informasi yang diminta.
4. Memiliki Website Resmi Untuk Bisnis/Perusahaan
Untuk syarat mendapatkan centang hijau WhatsApp yang ketiga adalah memiliki website resmi perusahaan.
Hal tersebut membuktikan bahwa bisnis Anda cukup profesional untuk memiliki website resmi sendiri untuk perusahaan yang Anda miliki.
5. Bisnis Sudah Cukup Populer dan Dikenal oleh Publik
Untuk syarat terakhir adalah bisnis yang Anda daftarkan untuk mendapatkan centang hijau adalah bahwa bisnis Anda sudah cukup dikenal oleh publik.
Ini membuktikan bahwa bisnis Anda memang sudah cukup dikenal oleh publik dan layak untuk mendapatkan centang hijau WhatsApp.
Untuk syarat ini, Anda bisa mencoba untuk membangun komunitas dengan cara membuat akun sosial media untuk bisnis Anda terlebih dahulu seperti Instagram, Facebook, Twitter, Linkedin.
Anda juga bisa membuat press relase media-media berita terkenal seperti Detik, Kompasiana dan sebagainya. Serta jangan lupa juga untuk meningkatkan traffic pengunjung website Anda dan menaikan SEO dari brand atau merek Anda.
Baca juga: Cara Membuat Press Release untuk Layanan WhatsApp Business API dan Centang Hijau
Bagaimana Cara Mendapatkan Centang Hijau (Verified Badge) di WhatsApp?
Berikut ini cara 5 langkah mudah untuk mendapatkan centang hijau (verified badge) di WhatsApp:
1. Daftarkan Akun WhatsApp Anda ke BSP WhatsApp, Barantum
Langkah pertama untuk cara mendapatkan centang hijau WhatsApp adalah dengan cara mendaftarkan bisnis Anda ke WhatsApp Business Solution Provider. BSP adalah pihak resmi yang ditunjuk langsung oleh WhatsApp untuk membantu proses pendaftaran WhatsApp Business API.
Lakukan pendaftaran ke BSP terpercaya di Indonesia seperti Barantum. Sehingga Anda bisa menggunakan WhatsApp Business API dan mendapatkan centang hijau atau verified badge di akun WhatsApp Business Anda.
2. Lakukan Verifikasi Akun Facebook Business Manager Anda
Langkah kedua untuk cara mendapatkan centang hijau WhatsApp adalah dengan memverifikasi akun Facebook Business Manager Anda. Anda cukup login menggunakan akun Facebook pribadi yang Anda miliki dan mengisi semua informasi yang diminta.
3. Daftarkan Nomor dan Display Name Yang Ingin Digunakan
Langkah ketiga untuk cara mendapatkan centang hijau WhatsApp adalah menentukan nomor yang akan digunakan, dan nama bisnis yang akan ditampilkan pada akun WhatsApp centang hijau.
Nomor dan display name yang didaftarkan, apabila sudah disetujui dan mendapatkan centang hijau dari WhatsApp tidak bisa diubah. Sehingga pastikan nomor dan display name yang digunakan sudah sesuai.
4. Barantum Akan Mendaftarkan Akun Anda Menjadi Official WhatsApp Business Verified
Setelah Anda menentukan nomor dan display name yang akan digunakan, Barantum akan membantu Anda untuk mendaftarkan nomor dan nama bisnis Anda tersebut pada pihak WhatsApp.
Selain itu, Barantum juga akan menyiapkan sistem dan fitur WhatsApp Business API lainnya seperti Chatbot, WA Blast, Alokasi Chat per Agent dan lainnya yang bisa Anda gunakan untuk meningkatkan layanan pelanggan bisnis Anda.
5. Tunggu Hingga Tanda Centang Hijau (Verified Badge) Muncul di Akun WhatsApp Business Anda
Terakhir, setelah semua langkah cara mendapatkan centang hijau WhatsApp dilakukan dan berjalan dengan lancar. Selanjutnya pihak WhatsApp akan melakukan proses verifikasi dan Anda harus menunggu proses verifikasi yang dilakukan oleh WhatsApp.
Jika pendaftaran centang hijau bisnis Anda memenuhi semua syarat dan ketentuan WhatsApp, selanjutnya pihak WhatsApp akan memberikan centang hijau atau verified badge di akun WhatsApp Business Anda.
Berapa Lama Proses Verifikasi Centang Hijau oleh WhatsApp?
Proses verifikasi untuk mendapatkan centang hijau oleh WhatsApp melibatkan Meta, perusahaan induk WhatsApp. Rata-rata, proses ini memakan waktu antara 3 hingga 6 bulan.
Selama periode ini, Meta melakukan serangkaian pengecekan dan evaluasi terhadap akun yang mengajukan permohonan, untuk memastikan keaslian dan kredibilitasnya.
Untuk meningkatkan potensi mendapatkan centang hijau, pengguna perlu aktif menggunakan WhatsApp dan melakukan berbagai upaya untuk meningkatkan kepopuleran bisnis mereka.
Ini termasuk aktif berkomunikasi dengan pelanggan melalui WhatsApp, melakukan WhatsApp Blast secara teratur untuk menjangkau audiens yang lebih luas, serta meningkatkan kehadiran dan reputasi bisnis mereka di dunia maya.
Misalnya, mereka bisa berusaha untuk mendapatkan liputan dalam berita nasional atau meningkatkan lalu lintas situs web mereka melalui strategi SEO yang efektif.
Semua upaya ini membantu Meta melihat bahwa akun tersebut aktif, autentik, dan layak mendapatkan verifikasi centang hijau.
Bagaimana Jika Pengajuan WhatsApp Centang Hijau Ditolak oleh WhatsApp?
Jika pengajuan WhatsApp centang hijau WA ditolak, WhatsApp memiliki opsi untuk mengajukan banding untuk setiap pengajuan centang hijau.
Anda dapat melakukan pengajuan ulang sesuai jeda yang diatur oleh WhatsApp, yaitu 30 hari setelah pengajuan ditolak.
Anda bisa melakukannya engan cara meningkatkan aktivitas bisnis, melakukan WhatsApp Blast secara teratur, dan update link berita terbaru.
Dalam upaya membantu kliennya, Barantum, mitra resmi WhatsApp, secara rutin melakukan pengajuan verifikasi centang hijau setiap bulannya pada tanggal 15.
Baca juga: 10 Jenis Bisnis yang Akan Ditolak Centang Hijau WA
Walaupun pengajuan WhatsApp centang hijau WA ditolak, Anda tetap bisa menggunakan semua fitur WhatsApp Business API lainnya.
Anda masih tetap bisa menikmati dan menggunakan fitur-fitur WhatsApp Business API seperti WhatsApp Blast, Chatbot, Auto Responder, Auto Replay dan fitur lainnya.
Baca juga: Perbedaan Auto Responder, Chatbot, dan AI yang Perlu Anda Ketahui
Dapatkan WhatsApp Official Centang Hijau Sekarang!
Mengetahui bahwa WhatsApp sangat selektif dalam memberikan centang hijau dan hanya bisnis yang memenuhi syarat dan sesuai kriteria yang bisa mendapatkan centang hijau dari WhatsApp, maka penting untuk Anda memilih BSP yang profesional, yaitu Barantum.
Memiliki +5000 pengguna aktif, Barantum berhasil meningkat produktivitas bisnis hingga 90%. Anda bisa mengisi form dibawah ini untuk berlangganan dan tim profesional kami akan membantu Anda untuk mendapatkan WhatsApp centang hijau
Tertarik dengan Barantum?
As CRM Specialist and SEO Content Writer I craft compelling content that enhances brand identity and drives engagement, leveraging my expertise to connect with audiences and boost conversions.
