Dalam dunia bisnis yang semakin kompetitif, interaksi dengan pelanggan tidak bisa lagi dilakukan hanya melalui satu saluran komunikasi. Strategi omnichannel…
Saat ini, keberadaan berbagai platform komunikasi memudahkan bisnis untuk menjangkau pelanggan dari berbagai saluran. WhatsApp omnichannel menjadi solusi yang efektif…
Interaksi antara bisnis dan pelanggan tidak lagi terbatas pada satu atau dua saluran komunikasi saja. Umumnya ada pilihan bagi bisnis…
Software omnichannel adalah sebuah platform yang mengintegrasikan semua saluran komunikasi dengan pelanggan, baik online maupun offline, ke dalam satu antarmuka…