Cara Mudah Menghitung Customer Retention Rate Mengukur keberhasilan bisnis bukan hanya sebatas melihat jumlah pelanggan baru yang berhasil didapatkan. Customer…
Lagi mengalami pesan pelanggan numpuk, agen kewalahan, dan balasan jadi lama? Kalau iya, berarti saatnya integrasi CRM dengan WhatsApp Business…
Setiap pelanggan pasti mengharapkan respon yang cepat. Dengan semakin banyak pesaing yang menawarkan layanan customer service 24/7, bisnis yang tidak…
Ramadan dan Lebaran selalu jadi momen yang ditunggu-tunggu. Namun, bagi bisnis, ini juga bisa jadi tantangan besar dalam menjaga layanan…