Telemarketing adalah sebuah strategi marketing yang menggunakan panggilan telepon untuk menjual produk atau layanan kepada pelanggan potensial. Dalam telemarketing, agen…
Setiap bisnis membutuhkan pelanggan atau customer atau konsumen untuk menghasilkan profit. Mereka merupakan individu atau kelompok yang membeli atau menggunakan…
Di era digital saat ini, cara perusahaan berinteraksi dengan pelanggan telah mengalami perubahan signifikan. Salah satu solusi yang semakin populer…
Dalam dunia bisnis, terutama bagi perusahaan yang berbasis langganan atau subscription-based, ada beberapa metrik penting yang perlu dipahami untuk mengukur…