Memahami kepuasan pelanggan adalah langkah penting bagi setiap bisnis yang ingin tetap relevan dan sukses di pasar yang kompetitif. Dengan…
Dalam dunia bisnis yang semakin kompetitif, mempertahankan pelanggan yang sudah ada seringkali lebih menguntungkan dibandingkan terus-menerus mencari pelanggan baru. Di…
Dalam dunia bisnis yang semakin kompetitif, customer service automation menjadi salah satu solusi yang efektif untuk meningkatkan kualitas layanan pelanggan.…
Dalam era digital seperti sekarang ini, penjualan melalui telepon atau yang dikenal dengan telesales, semakin menjadi-jadi. Telesales merupakan sebuah strategi…