Dengan pendekatan proaktif, outbound call center memungkinkan perusahaan untuk menjangkau pelanggan baru, mengumpulkan data penting, serta menjaga komunikasi yang konsisten…
Setiap pelanggan selalu ingin dilayani dengan cepat dan tepat, setiap bisnis kini juga saling bersaing memberikan respon secepat mungkin ke…
Mengukur dan mengetahui indikator kepuasan pelanggan merupakan langkah penting untuk memastikan bisnis dapat terus memenuhi harapan pelanggan. Sebuah laporan dari…
Di era digital seperti sekarang, tim kerja bisa tersebar di berbagai lokasi, dan pelanggan pun mengharapkan respons yang cepat serta…