Begini Penerapan CRM Dalam Bisnis Anda Dalam era bisnis yang semakin kompetitif, Manajemen Hubungan Pelanggan (Customer Relationship Management atau CRM)…
Aplikasi Call Center Dalam Bisnis Ketika Anda mendengar istilah “Call Center,” apakah yang terlintas dalam pikiran Anda? Kebanyakan akan…
Tips Menjual Dengan Strategi Up Selling dan Cross Selling
Up selling dan cross selling memiliki manfaat yang jelas bagi perusahaan mana pun, apa pun industrinya tujuannya adalah : lebih banyak pendapatan. Sebelum kita lebih jauh, kami akan berikan sedikit penjelasan mengenai up selling dan cross selling.
Teknik penjualan #CrossSelling adalah seni menjual produk/ jasa tertentu, kemudian menawarkan produk- produk lainnya yang berbeda. Contohnya ; Saat Anda ke pasar belanja tujuannya hanya untuk memberi telur dan ayam, tiba- tiba ditawari oleh si penjual, “Nggak sekalian bumbu rendangnya, Pak? Ini juga ada Ikan masih seger baru dateng tadi, mumpung harganya masih murah”. Sering tidak terasa memang, tapi nyatanya, strategi ini sudah dinikmati oleh banyak orang.
Nah beda dengan Cross Selling yang menawarkan produk tertentu dengan produk lainnya. Sedangkan #UpSelling adalah penjual menjual produk tertentu dengan menambahkan nilai jualnya dengan tambahan manfaat, keunggulan atau garansi yang dirasa lebih menguntungkan pembeli. Contoh; kita ke counter Handphone untuk beli smartphone merek Nokia R dengan RAM 3 Gb, namun penjual mengajurkan “beli yang ini aja, Kak…tanggung 3 Gb doang sekarang udah jamannya 4Gb ke atas lho..beda harganya juga nggak jauh…” Nah sampai disini pahamkan kira – kira perbedaannya. Mari kita masuk ke topik : Tips Menjual Dengan Strategi Cross Selling dan Up Selling
TEKNOLOGI CRM : Langkah Multi-Finance Bersaing Dengan Fintech Implementasi CRM pada Perusahaan Multi finance, Leasing atau layanan pembiayaan Keuangan…