Sering kali, kita mendengar istilah “client” dan “customer”digunakan secara bergantian, padahal keduanya memiliki arti yang berbeda, terutama dalam konteks hubungan…
Dalam dunia bisnis yang semakin kompetitif, membangun dan mempertahankan hubungan yang kuat dengan pelanggan adalah kunci untuk keberlanjutan dan pertumbuhan…
Dalam dunia bisnis, terdapat berbagai peran yang saling mendukung untuk mencapai tujuan utama perusahaan, yaitu meningkatkan profit dan menjaga kepuasan…
Di era digital saat ini, cara perusahaan berinteraksi dengan pelanggan telah mengalami perubahan signifikan. Salah satu solusi yang semakin populer…