Daftar Isi
Beragam Cara Mendapatkan Leads Berkualitas Untuk Bisnis Anda
Memperoleh leads banyak dan berkualitas adalah hal yang sangat penting dalam meningkatkan peluang bisnis Anda. Namun, bagaimana cara yang tepat untuk mendapatkan leads yang berkualitas? Ada berbagai cara yang dapat Anda lakukan untuk mengumpulkan leads berkualitas. Tetapi tidak semua cara akan cocok untuk bisnis Anda. Oleh karena itu, penting untuk mengetahui cara-cara yang dapat Anda lakukan untuk mendapatkan leads berkualitas dan mengoptimalkannya sesuai dengan bisnis Anda.
Dalam artikel ini, kami akan membahas beberapa cara jitu untuk mendapatkan leads banyak dan berkualitas. Yuk, baca artikelnya untuk mengetahui seluruh cara mendapatkan leads berkualitas!
Apa itu Leads?
Leads adalah potensi pelanggan yang diidentifikasi oleh perusahaan sebagai seseorang atau organisasi yang memiliki kebutuhan atau minat dalam produk atau jasa yang ditawarkan. Leads ini dapat diperoleh melalui berbagai cara, seperti melalui formulir kontak di website, hasil dari kampanye iklan, atau referensi dari pelanggan yang sudah ada.
Setelah leads diperoleh, perusahaan akan melakukan proses pemasaran dan penjualan untuk mengubah leads tersebut menjadi pelanggan yang aktif. Proses ini dikenal sebagai lead nurturing, yang melibatkan serangkaian aktivitas seperti mengirimkan email, melakukan telepon, atau mengadakan pertemuan untuk menjelaskan produk atau jasa yang ditawarkan dan menjawab pertanyaan yang mungkin diajukan oleh leads. Tujuan akhir dari proses ini adalah untuk mengkonversi leads menjadi pelanggan yang setia.
Mengapa Bisnis Perlu Mendapatkan Leads Berkualitas?
Mendapatkan leads berkualitas sangat penting karena dapat meningkatkan efektivitas dan efisiensi dari proses pemasaran dan penjualan. Leads berkualitas adalah leads yang memiliki kebutuhan atau minat yang sesuai dengan produk atau jasa yang ditawarkan oleh perusahaan. Karena itu, perusahaan akan lebih mudah dalam mengkonversi leads berkualitas menjadi pelanggan aktif.
Apa Manfaat Leads Berkualitas?
Beberapa manfaat leads berkualitas, sebagai berikut:
1. Menentukan Target Market
Salah satu manfaat utama dari leads dalam menentukan target market adalah kemampuan untuk mengidentifikasi pelanggan potensial yang mungkin tertarik dengan produk atau jasa yang ditawarkan. Hal ini memudahkan bisnis untuk menentukan target market yang sesuai dengan produk atau jasa yang ditawarkan.
Selain itu, leads juga dapat digunakan untuk menganalisis demografi pelanggan potensial, seperti usia, jenis kelamin, lokasi geografis, pendapatan, dan lainnya. Hal ini memungkinkan bisnis untuk menentukan target market yang sesuai dengan profil demografi yang ditentukan. Leads juga dapat digunakan untuk menganalisis minat dan perilaku pelanggan potensial, seperti produk atau jasa yang diminati, frekuensi pembelian, dan jumlah pembelian. Hal ini memungkinkan bisnis untuk menentukan target market yang sesuai dengan minat dan perilaku pelanggan potensial.
2. Memperluas Jangkauan Pasar
Leads dapat digunakan untuk memperluas jangkauan pasar dengan cara yang lebih efektif dan efisien. Salah satu manfaat utama dari leads dalam memperluas jangkauan pasar adalah kemampuan untuk menemukan dan mengidentifikasi pasar yang sebelumnya tidak dikenal oleh bisnis. Hal ini memudahkan bisnis untuk memperluas jangkauan pasar ke pasar baru yang potensial.
Selain itu, leads juga dapat digunakan untuk menganalisis minat pelanggan potensial, seperti produk atau jasa yang diminati, situs web yang sering dikunjungi, dan lainnya. Hal ini memungkinkan bisnis untuk menemukan pasar baru yang sesuai dengan minat pelanggan potensial. Analisis perilaku pelanggan potensial juga dapat digunakan untuk menemukan pasar baru yang sesuai dengan perilaku pembelian pelanggan potensial.
3. Meningkatkan Efisiensi
Leads dapat digunakan untuk meningkatkan efisiensi pemasaran dengan cara yang lebih efektif dan efisien. Salah satu manfaat utama dari leads dalam meningkatkan efisiensi pemasaran adalah kemampuan untuk mengidentifikasi pelanggan potensial yang mungkin tertarik dengan produk atau jasa yang ditawarkan. Hal ini memungkinkan bisnis untuk menyasar kampanye pemasaran yang tepat kepada pelanggan potensial yang relevan, sehingga meningkatkan efisiensi dalam mencapai konsumen yang tepat.
Selain itu, leads juga dapat digunakan untuk menganalisis minat dan perilaku pelanggan potensial, seperti produk atau jasa yang diminati, frekuensi pembelian, dan jumlah pembelian. Hal ini memungkinkan bisnis untuk menyusun kampanye pemasaran yang sesuai dengan minat dan perilaku pelanggan potensial.
4. Meningkatkan Penjualan
Salah satu manfaat utama dari leads dalam meningkatkan penjualan adalah kemampuan untuk mengidentifikasi pelanggan potensial yang mungkin tertarik dengan produk atau jasa yang ditawarkan. Hal ini memudahkan bisnis untuk menyusun kampanye pemasaran yang tepat kepada pelanggan potensial yang relevan, sehingga meningkatkan peluang penjualan.
Selain itu, leads juga dapat digunakan untuk menganalisis minat dan perilaku pelanggan potensial, seperti produk atau jasa yang diminati, frekuensi pembelian, dan jumlah pembelian. Hal ini memungkinkan bisnis untuk menyusun kampanye pemasaran yang sesuai dengan minat dan perilaku pelanggan potensial.
5. Memudahkan Pengukuran Kinerja
Leads dapat digunakan untuk memudahkan pengukuran kinerja dalam bisnis dengan cara yang lebih efektif dan efisien. Salah satu manfaat utama dari leads dalam memudahkan pengukuran kinerja adalah kemampuan untuk mengumpulkan data yang relevan tentang pelanggan potensial. Hal ini memungkinkan bisnis untuk menganalisis data pelanggan potensial dan mengetahui seberapa baik kampanye pemasaran yang dilakukan dalam mencapai pelanggan potensial yang relevan.
Selain itu, leads juga dapat digunakan untuk mengukur tingkat konversi dari pelanggan potensial ke pelanggan aktual. Hal ini memungkinkan bisnis untuk mengetahui seberapa efektif kampanye pemasaran yang dilakukan dalam mengubah pelanggan potensial menjadi pelanggan aktual.
Bagaimana Cara Mendapatkan Leads Berkualitas?
Adapun cara mendapatkan leads berkualitas, yaitu:
1. Membuat Content Marketing
Content marketing adalah proses membuat dan berbagi konten yang berguna dan menarik bagi target audiens Anda untuk menarik perhatian dan mengajak mereka untuk berkomunikasi dengan perusahaan Anda. Untuk mendapatkan leads berkualitas melalui content marketing, Anda harus menentukan target audiens dan topik yang dibahas. Kemudian, Anda harus membuat konten yang berkualitas dan berguna bagi target audiens Anda, seperti blog post, video, atau infografik.
Anda harus mengoptimalkan promosi konten Anda dengan menggunakan taktik pemasaran, seperti SEO, email marketing, atau media sosial. Anda juga harus menempatkan formulir pendaftaran di konten Anda yang memungkinkan pengunjung untuk memberikan informasi kontak mereka dan mengajukan permintaan. Ini akan membantu Anda untuk meningkatkan traffic dan konversi dari pengunjung website yang berpotensi menjadi leads berkualitas.
2. Optimasi SEO
Optimasi SEO adalah proses meningkatkan visibilitas website di mesin pencari. Ini dilakukan dengan cara membuat website sesuai dengan standar yang ditentukan oleh mesin pencari. Untuk mendapatkan leads berkualitas melalui optimasi SEO, pertama-tama Anda harus menentukan target kata kunci yang relevan dan potensial bagi bisnis Anda, dan menempatkannya dalam konten website dan meta tag. Anda juga harus memperhatikan aspek-aspek teknis website seperti kecepatan loading, struktur website, dan kualitas backlink.
Anda harus membuat konten yang berkualitas dan berguna bagi target audiens Anda, seperti blog post, video, atau infografik. Konten yang berkualitas akan membantu Anda untuk meningkatkan visibilitas website di mesin pencari dan meningkatkan traffic dari pengunjung yang berpotensi menjadi leads berkualitas. Anda juga harus menempatkan formulir pendaftaran di website Anda yang memungkinkan pengunjung untuk memberikan informasi kontak mereka dan mengajukan permintaan.
3. Melalui Media Sosial
Untuk mendapatkan leads berkualitas melalui media sosial, pertama-tama Anda harus membuat profil perusahaan yang menarik dan memperbarui secara rutin dengan konten yang berkualitas dan berguna bagi target audiens Anda. Anda juga harus menentukan platform social media yang tepat untuk bisnis Anda dan target audiens Anda.
Selain itu, Anda harus menggunakan fitur-fitur yang tersedia dalam platform media sosial untuk meningkatkan engagement dan interaksi dengan audiens Anda, seperti live chat, polls, atau komentar. Anda juga harus menempatkan formulir pendaftaran di profil social media Anda yang memungkinkan pengunjung untuk memberikan informasi kontak mereka dan mengajukan permintaan. Anda juga dapat menggunakan iklan social media untuk meningkatkan reach dan mengarahkan audiens yang berpotensi menjadi leads berkualitas.
4. Menggunakan Email Marketing
Email marketing adalah proses mengirimkan email kepada daftar kontak yang telah dikumpulkan dari sumber yang berbeda. Untuk mendapatkan leads berkualitas melalui email marketing, pertama-tama Anda harus mengumpulkan daftar email yang relevan dan valid.
Anda harus membuat konten yang berkualitas dan berguna bagi target audiens Anda, seperti newsletter, promosi, atau konten edukatif. Anda juga harus mengoptimalkan strategi pemasaran email dengan menggunakan taktik seperti segmentasi, personalisasi, atau automatisasi. Ini akan membantu Anda untuk meningkatkan tingkat apertunjukan dan konversi dari email yang dikirimkan dan mengarahkan audiens yang berpotensi menjadi leads berkualitas.
5. Menggunakan Landing Page
Untuk mendapatkan leads berkualitas melalui landing page, pertama-tama Anda harus membuat halaman yang menarik dan informatif. Halaman tersebut harus memiliki desain yang profesional dan mudah digunakan, serta menyertakan informasi yang relevan dan berguna bagi target audiens Anda.
Anda harus mengoptimalkan halaman landing Anda dengan menggunakan SEO (Search Engine Optimization) dan taktik pemasaran lainnya. Ini termasuk menyertakan kata kunci yang relevan, meningkatkan kecepatan loading halaman, dan membuat konten yang berkualitas. Anda juga harus mempromosikan halaman landing Anda melalui iklan online, email marketing, atau melalui media sosial, sehingga dapat meningkatkan traffic dan konversi dari pengunjung yang berpotensi menjadi leads berkualitas.
6. Referral
Mendapatkan leads berkualitas melalui referral dapat dilakukan dengan mengoptimalkan program referral atau mengajak pelanggan Anda untuk merekomendasikan perusahaan Anda kepada kontak mereka. Pertama-tama, Anda harus membuat program referral yang menarik dan memberikan insentif yang menarik bagi pelanggan Anda untuk merekomendasikan perusahaan Anda.
Anda harus mengajak pelanggan Anda untuk berpartisipasi dalam program referral Anda dengan mengirimkan email atau mengirimkan pesan melalui media sosial. Anda juga harus mengevaluasi kinerja program referral Anda secara terus menerus dan mengoptimalkan sesuai dengan hasil yang didapatkan.
7. Melalui Event
Untuk mendapatkan leads berkualitas melalui event, pertama-tama Anda harus membuat acara yang menarik dan berguna bagi target audiens Anda. Ini bisa berupa seminar, konferensi, atau acara lain yang membahas topik yang relevan dengan bisnis atau industri Anda. Selain itu, Anda juga harus menyediakan fasilitas yang memadai dan membuat acara tersebut nyaman bagi para peserta.
Kedua, Anda harus mengoptimalkan promosi acara Anda dengan menggunakan berbagai taktik pemasaran, seperti email marketing, iklan online, atau media sosial. Selain itu, Anda juga bisa menyediakan kesempatan untuk para peserta untuk bertemu dengan tim Anda dan mengeksplorasi kesempatan bisnis yang mungkin ada, sehingga dapat meningkatkan konversi dari para peserta yang berpotensi menjadi leads berkualitas.
8. Lead Scoring
Lead scoring adalah proses menentukan nilai atau skor untuk leads berdasarkan kualitas dan potensi mereka sebagai pelanggan potensial. Untuk mendapatkan leads berkualitas melalui lead scoring, pertama-tama Anda harus menetapkan kriteria yang digunakan untuk menilai kualitas leads. Seperti informasi kontak, interaksi dengan situs web, atau perilaku pembelian. Anda juga harus menetapkan skala skor yang digunakan. Misalnya dari 1 hingga 100, dengan skor yang lebih tinggi menunjukkan leads yang lebih berkualitas.
Selain itu, Anda harus mengumpulkan data dari leads Anda dan mengklasifikasikannya sesuai dengan kriteria yang ditentukan. Ini bisa dilakukan dengan menggunakan software atau alat analitik yang dapat membantu Anda mengumpulkan dan menganalisis data. Setelah melakukan lead scoring, Anda dapat mengidentifikasi leads yang memiliki skor tertinggi dan mengambil tindakan untuk mengkonversi mereka menjadi pelanggan potensial.
9. Lead Nurturing
Lead nurturing adalah proses membangun dan menjaga hubungan dengan leads yang belum siap untuk dikonversi menjadi pelanggan. Untuk mendapatkan leads berkualitas melalui lead nurturing, pertama-tama Anda harus membuat perencanaan pemasaran yang mencakup konten yang relevan dan berguna bagi target audiens Anda. Ini bisa berupa email, blog post, atau materi lainnya yang bertujuan untuk memberikan informasi yang berguna dan membantu leads dalam proses pengambilan keputusan.
Kedua, Anda harus menggunakan teknologi automasi pemasaran untuk mengirimkan konten yang relevan pada saat yang tepat, sesuai dengan perkembangan dari lead. Ini memungkinkan Anda untuk mengirimkan konten yang sesuai dengan tahap lead dalam proses pembelian. Lead nurturing juga memungkinkan Anda untuk mengidentifikasi leads yang memiliki potensi dan mengambil tindakan untuk mengkonversi mereka menjadi pelanggan potensial.
10. Menggunakan A/B Testing
A/B testing adalah metode untuk menguji dua versi dari halaman website atau konten yang berbeda untuk menentukan yang paling efektif dalam meningkatkan konversi atau mengumpulkan leads berkualitas.
Untuk mendapatkan leads berkualitas melalui A/B testing, pertama-tama Anda harus menentukan elemen yang akan diuji, seperti tata letak, warna, atau teks. Kemudian, Anda harus membuat dua versi dari halaman website atau konten yang berbeda dan mengujinya dengan audiens yang sama. Anda harus mengukur tingkat konversi dari setiap versi dan mengevaluasi hasilnya untuk menentukan versi yang paling efektif. Kemudian anda dapat mengoptimalkan versi yang terbaik untuk meningkatkan konversi dan mengumpulkan leads berkualitas.
11. Integrasi CRM
Integrasi CRM (Customer Relationship Management) adalah cara untuk mengumpulkan, menyimpan, dan mengelola data pelanggan Anda dalam satu tempat yang mudah diakses.
Untuk mendapatkan leads berkualitas dengan integrasi CRM, pertama-tama Anda harus menentukan sistem CRM yang sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda dan memasangnya ke dalam sistem Anda. Kemudian, Anda harus mengintegrasikan sistem CRM dengan sumber data lain seperti formulir pendaftaran, website, atau aktivitas media sosial. Dengan mengintegrasikan CRM, Anda dapat mengumpulkan dan mengelola data pelanggan Anda secara efektif dan meningkatkan kualitas leads Anda. Anda juga dapat mengevaluasi data pelanggan untuk mengidentifikasi peluang bisnis baru dan membuat keputusan yang lebih baik dalam mengambil tindakan pemasaran dan penjualan.
Dapatkan Banyak Leads Berkualitas Dengan Sistem CRM Terbaik!
Aplikasi CRM bekerja untuk siapa saja; manajer, tim penjualan, tim pemasaran, perekrutan, layanan pelanggan, dan seluruh tim dalam bisnis Anda. CRM mengatur komunikasi internal perusahaan juga eksternal (terhadap pelanggan), koordinasi antar tim, otomatisasi dan manajemen tugas, pemantauan KPI, dan sebagainya.
Selain itu, CRM memungkinkan Anda menyimpan informasi kontak pelanggan dan prospek, mengidentifikasi peluang penjualan, mencatat masalah layanan, dan mengelola kampanye pemasaran. Juga membuat informasi tentang setiap interaksi pelanggan yang tersedia bagi siapa saja di perusahaan Anda yang mungkin membutuhkannya.
Barantum menyediakan solusi end-to-end dengan fitur Omnichannel yang dapat menghubungkan WhatsApp API dan aplikasi chat lainnya dengan sistem Customer Relationship Management.
Teknologi CRM All-in-One, yang ada dalam Barantum CRM telah membantu ribuan perusahaan dalam mendorong peningkatan kinerja SDM, peningkatan penjualan, memperbaiki produktivitas, serta meningkatkan pelayanan kepada pelanggan.
Tertarik dengan Barantum?
CRM Specialist and SEO Content Writer.
As CRM Specialist and SEO Content Writer I craft compelling content that enhances brand identity and drives engagement, leveraging my expertise to connect with audiences and boost conversions.
