Tim sales Anda masih melakukan pekerjaan berulang yang memperlambat aktivitas mereka? Mulai dari membagikan leads ke tim, mencatat manual jadwal follow-up, hingga mencatat jadwal meeting dengan pelanggan.
Agar pekerjaan sales lebih efisien, solusi yang bisa Anda gunakan, yaitu automasi workflow. Dengan workflow, tugas-tugas dapat berjalan secara otomatis dan membantu tim sales untuk lebih fokus pada strategi penjualan.
Ingin tahu penjelasan tentang automation workflow? Yuk, simak artikel ini sampai selesai!
Daftar Isi
Apa Itu Automasi Workflow dalam Sales?
Automasi workflow dalam sales adalah proses mengotomatiskan tugas-tugas rutin dalam siklus penjualan dengan bantuan sistem CRM. Dengan automasi, pekerjaan yang biasanya dilakukan secara manual bisa berjalan otomatis.
Mengapa Automasi Workflow Penting dalam Sales?
Automasi workflow bukan sekadar tren, tetapi sebuah solusi yang dapat meningkatkan efisiensi tim sales.
Berikut beberapa alasan mengapa automasi workflow sangat penting dalam proses penjualan:
- Menghemat waktu.
- Mengurangi risiko human error.
- Meningkatkan produktivitas tim sales.
- Memastikan prospek ditangani dengan baik hingga tahap closing.
Contoh Automasi Workflow dalam Proses Sales
Agar lebih jelas, berikut beberapa contoh bagaimana automasi workflow bisa diterapkan dalam proses sales:
A. Lead Assignment Otomatis ke Tim Sales
Daripada membagikan leads ke tim secara manual, dengan automasi workflow membantu meng-assign otomatis tiap lead ke tim sales berdasarkan aturan tertentu sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.
B. Follow-Up Otomatis dengan WhatsApp Business API & Email
Sering kali, prospek tertarik di awal tetapi kemudian lupa atau ragu untuk lanjut membeli. Dengan automasi follow-up, pesan bisa dikirim otomatis melalui WhatsApp Business API atau email setelah beberapa hari. Ini menjaga prospek tetap engaged tanpa perlu follow-up manual.
C. Automasi Notifikasi untuk Mempercepat Closing
Dengan notifikasi otomatis, tim sales akan langsung mendapat pemberitahuan jika ada prospek yang membuka email penawaran, mengklik tautan proposal, atau melakukan tindakan lain yang menunjukkan minat untuk membeli produk/layanan bisnis Anda.
D. Penjadwalan Meeting Otomatis untuk Demo Produk
Mengatur jadwal meeting dengan calon pelanggan sering kali memakan waktu karena harus mencocokkan jadwal.
Dengan fitur penjadwalan otomatis, pelanggan bisa langsung memilih waktu yang tersedia di kalender sales melalui tautan otomatis, sehingga prosesnya lebih cepat dan efisien.
E. Automasi Pipeline Sales untuk Tracking yang Lebih Akurat
Mengetahui posisi setiap prospek dalam pipeline penjualan sangat penting untuk memahami peluang closing.
Dengan automasi pipeline sales, setiap perubahan status prospek akan diperbarui secara otomatis di CRM. Tim sales pun bisa lebih mudah melacak progres dan menentukan langkah selanjutnya.
Keuntungan Menggunakan Automasi Workflow dalam CRM untuk Sales
Automasi workflow dalam CRM memberikan banyak keuntungan bagi tim sales, di antaranya:
1. Mengurangi Tugas Manual yang Berulang
Banyak tugas sales yang sifatnya repetitif (pengulangan), seperti menghubungi pelanggan, menjadwalkan meeting, dan mencatat hasil diskusi dengan pelanggan. Dengan automasi, tugas-tugas ini bisa berjalan sendiri sehingga tim sales bisa lebih fokus pada interaksi dengan pelanggan.
2. Meningkatkan Produktivitas Tim Sales
Tanpa beban pekerjaan yang berulang, tim sales bisa lebih fokus pada prospek yang berpotensi besar. Dengan begitu, dapat meningkatkan produktivitas tim sales Anda dan meningkatkan revenue bisnis.
3. Memastikan Follow-Up Prospek Tepat Waktu
Banyak prospek batal membeli karena follow-up yang lambat atau tidak konsisten. Dengan automasi, setiap prospek bisa mendapatkan tindak lanjut secara otomatis di waktu yang tepat dan meningkatkan peluang closing.
Dapatkan Sales Workflow Automation dari Barantum CRM Sekarang
Jika Anda ingin meningkatkan efisiensi tim sales dan mengoptimalkan setiap peluang penjualan, Barantum CRM menyediakan fitur workflow yang bisa membantu bisnis Anda.
Dari lead assignment otomatis, follow-up terjadwal, hingga notifikasi closing, semuanya bisa diatur dengan mudah dalam satu sistem.
Jangan biarkan proses manual menghambat pertumbuhan bisnis Anda! Gunakan Barantum CRM sekarang dan rasakan kemudahan automasi workflow dalam sales.
Tertarik dengan Barantum?
CRM Specialist and SEO Content Writer.
As CRM Specialist and SEO Content Writer I craft compelling content that enhances brand identity and drives engagement, leveraging my expertise to connect with audiences and boost conversions.
