Mengukur dan mengetahui indikator kepuasan pelanggan merupakan langkah penting untuk memastikan bisnis dapat terus memenuhi harapan pelanggan. Sebuah laporan dari…
Tahap terakhir dalam proses penjualan—yaitu closing sales—sering kali menjadi titik krusial yang menentukan apakah peluang akan menjadi transaksi atau hanya…
Dalam dunia bisnis modern, tantangan yang dihadapi oleh tim sales semakin kompleks. Banyak perusahaan kini membutuhkan solusi efektif yang dapat…
Teknologi CRM (Customer Relationship Management) terus mengalami perkembangan pesat, bukan lagi sekadar sistem pencatatan data pelanggan. Seiring berjalannya waktu, CRM…