6 Cara untuk melakukan Upsell dan Cross-Sell Upselling dan cross-selling memiliki manfaat yang jelas bagi perusahaan mana pun, apa pun…
Bangun Brand Awareness Menggunakan CRM Membangun brand awareness adalah suatu langkah awal yang dilakukan oleh perusahaan dalam memperkenalkan brand atau…
Perusahaan mana yang tidak memiliki customer service? Rasanya hampir tidak mungkin jika sebuah perusahaan tidak memilikinya. Customer service atau dalam…
Call center yang belum diintegrasikan ke CRM menjadikan performanya tidak efisien Terkadang, staff call center merasa frustasi karena tidak mendapatkan…