Tingkatkan Bisnis Kecil Anda dengan CRM Masih banyak orang yang mengira bahwa CRM (Customer Relationship Management) hanya diperuntukkan bagi para…
9 Keahlian Wajib Dimiliki Customer Service Manager Menjadi seorang manajer berarti siap memimpin para staf di bawahnya. Menjadi seorang manajer…
Cara Meningkatkan Pengalaman Pelanggan Pengalaman pelanggan, adalah sentimen keseluruhan pelanggan dari setiap interaksi yang mereka lakukan dengan perusahaan Anda.…
6 Cara untuk melakukan Upsell dan Cross-Sell Upselling dan cross-selling memiliki manfaat yang jelas bagi perusahaan mana pun, apa pun…