Tugas customer service sangat penting dalam menjaga kepuasan pelanggan dan memastikan pengalaman mereka dengan perusahaan memusaskan. Namun, customer service tidak…
Setiap bisnis pasti berhubungan dengan pelanggan, sehingga manajemen hubungan pelanggan atau dikenal dengan CRM (Customer Relationship Management) sangat diperlukan dalam…
Pemilihan software CRM yang tepat menjadi salah satu langkah kunci bagi kesuksesan perusahaan, tanpa memandang sektor industri. Perangkat lunak CRM…
PT Intan Safety Glass, perusahaan manufaktur terkemuka di bidang kaca arsitektur, berhasil meningkatkan produktivitas dan kualitas layanan mereka setelah mengimplementasikan…