Blockchain menjadi topik perbincangan yang semakin populer saat ini. Teknologi DLT (Distributed Ledger Technology) ini tidak hanya mendukung transaksi cryptocurrency…
Komplain dari pelanggan dapat menjadi hal positif dan negatif dalam waktu bersamaa. Semuanya tergantung bagaimana perusahaan tersebut mengatasi komplain pelanggan.…
Dalam dunia pemasaran digital, istilah engagement seringkali menjadi fokus utama bagi banyak bisnis dan merek. Engagement bukan hanya tentang jumlah…
Memahami kepuasan pelanggan adalah langkah penting bagi setiap bisnis yang ingin tetap relevan dan sukses di pasar yang kompetitif. Dengan…