Dalam bisnis, menjaga hubungan dengan pelanggan adalah hal yang sangat penting. Dalam konteks ini, ada dua istilah yang sering kita…
Pernahkah saat memesan di sebuah restoran, saat Anda yang awalnya hanya ingin membeli sebuah burger namun berakhir dengan set burger,…
Pernahkah Anda berbelanja di toko dan bertemu dengan seseorang yang ramah dan membantu, yang memudahkan setiap transaksi Anda? Itu adalah…
Perkembangan teknologi telah mendorong munculnya berbagai software aplikasi CRM (Customer Relationship Management) yang dapat membantu perusahaan dalam mengelola dan memperkuat…