Dalam dunia bisnis yang serba cepat, pelanggan ingin layanan yang responsif dan mudah diakses. Namun, banyak tim customer service (CS)…
Banyak bisnis masih menghadapi masalah data pelanggan yang tercecer di berbagai platform, komunikasi yang nggak terorganisasi, hingga follow-up yang sering…
Mengelola tim sales lapangan tanpa sistem yang jelas itu ibarat bermain petak umpet, serba tidak pasti. Apakah mereka benar-benar mengunjungi…
Pelanggan adalah aset paling berharga bagi bisnis. Namun, bagaimana cara memastikan bahwa mereka puas dengan layanan yang diberikan? Apakah produk…