Keberhasilan bisnis modern sangat bergantung pada pengelolaan data pelanggan yang efektif. Implementasi sistem Customer Relationship Management (CRM) telah terbukti meningkatkan…
Sistem Customer Relationship Management (CRM) telah menjadi standar bagi banyak perusahaan untuk meningkatkan efisiensi dan pertumbuhan bisnis. Menurut laporan dari…
Penggunaan CRM (Customer Relationship Management) tidak hanya membantu mengelola hubungan dengan pelanggan, CRM juga mampu memberikan dampak besar pada efisiensi…
Menurut Salesforce, strategi customer engagement sangat penting karena berdampak langsung pada keberhasilan bisnis. Penelitian menunjukkan bahwa 80% pelanggan menilai pengalaman…