Hampir sekitar 30% pelanggan akan melakukan transaksi pada brand yang memiliki banyak platform penjualan, dibandingkan brand hanya hanya berjualan di…
Setiap bisnis atau merek tentu memiliki keinginan untuk dikenal dan diingat dengan baik oleh pelanggan. Keberhasilan branding dapat terlihat dari…
Mengatur dan menjaga konsistensi layanan di berbagai platform secara manual bisa menjadi tantangan tersendiri. Namun, dengan aplikasi omnichannel, proses ini…
Baik pelanggan lama maupun pelanggan baru, sangat penting untuk setiap bisnis mengolah data pelanggan dengan tepat. Sistem teknologi seperti Contact…