Masih banyak yang mengira bahwa Customer Care dan Customer Service adalah dua istilah yang sama, padahal keduanya memiliki perbedaan mendasar…
Loyalitas pelanggan menjadi salah satu pilar utama dalam keberhasilan bisnis jangka panjang. Menurut penelitian yang dikutip oleh Small Business Trends,…
Pernahkah pesan WhatsApp (WA) Blast Anda gagal terkirim dengan berbagai macam keterangan penyebabnya? WhatsApp Blast menjadi salah satu metode yang…
Anda merasa ragu sebelum mengirim pesan promosi lewat WhatsApp? Takut dianggap spam atau bahkan diblokir oleh pelanggan? Jangan khawatir, dengan…