Memantau proses penjualan secara manual seringkali menyulitkan tim penjualan untuk melacak prospek, memastikan tindak lanjut tepat waktu, dan mengelola data dengan akurat.
Akibatnya, peluang bisa terlewat dan produktivitas menurun. Untuk mengatasi masalah ini, menggunakan sales tracking software menjadi solusi penting yang memungkinkan bisnis memantau seluruh proses penjualan secara otomatis dan lebih efisien, sehingga tim penjualan dapat fokus pada pencapaian target.
Daftar Isi
Apa Itu Aplikasi Sales Tracking?
Aplikasi sales tracking adalah perangkat lunak yang dirancang untuk membantu bisnis memantau aktivitas penjualan mereka secara real-time.
Aplikasi ini mencatat setiap interaksi dengan prospek dan pelanggan, melacak tahapan penjualan, serta membantu tim penjualan untuk tetap terorganisir dan fokus pada target mereka.
Dengan aplikasi ini, manajer penjualan dapat lebih mudah mengawasi kinerja tim, menganalisis data penjualan, dan membuat keputusan yang lebih tepat berdasarkan data yang akurat.
Apa Manfaat Menggunakan Aplikasi Sales Tracking untuk Bisnis?
Penggunaan sales tracking software memberikan banyak manfaat yang dapat meningkatkan efisiensi dan efektivitas tim penjualan. Beberapa manfaat utamanya adalah:
1. Pemantauan Penjualan Secara Real-Time
Bisnis dapat melacak progres penjualan dari waktu ke waktu, sehingga tidak ada peluang yang terlewatkan.
2. Meningkatkan Produktivitas Tim Penjualan
Aplikasi ini membantu tim penjualan bekerja lebih efisien dengan memberikan pengingat otomatis untuk tindak lanjut dan catatan interaksi pelanggan yang lengkap.
3. Membantu Membuat Keputusan Berdasarkan Data
Dengan data penjualan yang terkumpul, bisnis dapat menganalisis tren penjualan, mengidentifikasi masalah, dan membuat strategi yang lebih baik.
4. Mengoptimalkan Proses Penjualan
Aplikasi ini memungkinkan bisnis untuk mengidentifikasi tahapan penjualan yang membutuhkan perbaikan dan membantu tim untuk memperbaiki pendekatan mereka sesuai kebutuhan.
Baca juga: 5 Cara Menghitung Target Penjualan Bisnis Yang Tepat
Bagaimana Cara Memilih Penyedia Aplikasi Sales Tracking yang Tepat?
Berikut beberapa faktor yang harus diperhatikan saat memilih penyedia aplikasi:
1. Penyesuaian Harga dengan Kualitas
Pertimbangkan harga aplikasi dan pastikan sesuai dengan anggaran perusahaan Anda. Perhatikan apakah harga tersebut sudah mencakup semua fitur yang Anda butuhkan atau apakah ada biaya tambahan untuk fitur premium. Bandingkan beberapa opsi untuk mendapatkan aplikasi yang memberikan nilai terbaik sesuai anggaran Anda.
2. Fitur yang Ditawarkan
Pastikan aplikasi memiliki fitur yang lengkap, seperti pelacakan prospek, otomatisasi tindak lanjut, integrasi dengan CRM, dan laporan analitik. Fitur-fitur ini akan membantu tim penjualan Anda bekerja lebih efisien dan efektif.
3. Kemudahan Penggunaan
Aplikasi harus mudah digunakan oleh seluruh tim, bahkan oleh mereka yang tidak terlalu teknis, untuk meminimalkan kurva pembelajaran dan meningkatkan produktivitas tim.
Baca juga: 5 Macam Integrasi CRM Untuk Bisnis
4. Skalabilitas
Pilih aplikasi yang dapat tumbuh bersama bisnis Anda. Seiring berkembangnya tim penjualan, aplikasi harus bisa menangani peningkatan jumlah data dan pengguna. Aplikasi yang scalable akan memungkinkan bisnis Anda terus menggunakan platform yang sama tanpa harus berganti sistem di masa depan.
5. Keamanan Data
Pastikan penyedia aplikasi menawarkan keamanan data yang kuat untuk melindungi informasi sensitif pelanggan dan penjualan Anda. Fitur seperti enkripsi data dan otentikasi dua faktor menjadi hal penting dalam memastikan keamanan bisnis Anda.
6. Dukungan Pelanggan
Pastikan penyedia aplikasi memberikan dukungan pelanggan yang responsif dan membantu jika ada masalah teknis. Layanan dukungan yang baik akan sangat penting dalam memastikan bisnis Anda selalu berjalan lancar.
7. Review dan Testimoni Pelanggan Lama
Cari tahu pengalaman pelanggan lama yang telah menggunakan aplikasi tersebut. Ulasan dari pengguna yang sudah lama memakai aplikasi dapat memberikan gambaran nyata mengenai kinerja, stabilitas, dan keandalan penyedia aplikasi tersebut. Pastikan aplikasi memiliki reputasi yang baik dalam hal performa, dukungan teknis, dan kepuasan pelanggan.
Baca juga: 7 Target Marketing yang Dapat Dilakukan Sales Lapangan
Rekomendasi Aplikasi Sales Tracking Terbaik
Berikut adalah beberapa rekomendasi aplikasi sales tracking untuk bisnis:
1. Barantum
Barantum CRM menawarkan fitur pelacakan penjualan atau pipeline manajemen yang sangat komprehensif, termasuk pelaporan terperinci, dan integrasi dengan omnichannel chat dan WhatsApp Business API. Ini memungkinkan bisnis untuk melacak seluruh proses penjualan dengan lebih efektif.
Fitur lainnya yang ditawarkan Barantum:
- Project Management
- Pipeline Management
- Task Management
- Ticketing System
- KPI Management
- SLA & CSAT
- GPS Tracking
- CRM Integration
- Dashboard & Report
2. Pipedrive
Pipedrive adalah aplikasi yang fokus pada pengelolaan prospek dan pipeline penjualan. Dengan tampilan yang sederhana dan intuitif, Pipedrive sangat cocok untuk bisnis yang ingin memantau setiap tahapan penjualan dengan mudah.
3. Zoho CRM
Zoho CRM menawarkan berbagai fitur pelacakan penjualan serta otomatisasi yang membantu mempercepat proses penjualan. Aplikasi ini juga menyediakan berbagai integrasi dengan alat bisnis lainnya.
4. HubSpot
HubSpot CRM menyediakan pelacakan penjualan gratis dengan fitur tambahan yang dapat di-upgrade. Fitur-fitur otomatisasinya membantu tim penjualan untuk tetap terorganisir dan fokus pada aktivitas yang paling penting.
5. Salesforce
Salesforce merupakan salah satu platform CRM terbesar yang menawarkan pelacakan penjualan yang sangat kuat. Meski lebih kompleks, Salesforce menawarkan fleksibilitas dan fungsionalitas yang sangat luas, terutama untuk perusahaan besar.
Barantum, Penyedia Aplikasi Sales Tracking Terbaik Untuk Bisnis
Jika Anda mencari solusi sales tracking yang efisien dan terintegrasi, Barantum adalah pilihan terbaik.
Dengan pengalaman dalam menyediakan layanan CRM yang lengkap, Barantum menawarkan fitur-fitur unggulan yang membantu bisnis Anda mengelola seluruh siklus penjualan dengan mudah dan efisien. Mulai dari otomatisasi proses penjualan, pengelolaan pipeline, hingga laporan kinerja penjualan, semua tersedia dalam satu platform.
Selain itu, Barantum juga menawarkan integrasi yang mudah dengan berbagai platform, termasuk omnichannel chat dan WhatsApp Business API, memungkinkan tim penjualan Anda bekerja secara lebih efektif dan terorganisir.
Tidak hanya itu, Barantum juga dikenal dengan dukungan after-sales yang responsif, sehingga Anda tidak perlu khawatir ketika membutuhkan bantuan teknis.
Hubungi tim Barantum sekarang untuk konsultasi gratis dan dapatkan uji coba gratis selama 7 hari! Mulailah meningkatkan kinerja penjualan bisnis Anda dengan Barantum!
Tertarik dengan Barantum?
As CRM Specialist and SEO Content Writer I craft compelling content that enhances brand identity and drives engagement, leveraging my expertise to connect with audiences and boost conversions.
