10 CARA CERDAS PENAWARAN PRODUK AGAR MENDAPATKAN CLOSING DARI CUSTOMER

CARA MUDAH MENAWARKAN PRODUK KEPADA CUSTOMER AGAR LEBIH EFEKTIF MENCIPTAKAN PENJUALAN

Nikmatnya menjadi seorang sales adalah sudah pasti pendapatan yang tidak terbatas. Kapan saja di mana saja seorang sales bisa bekerja. Namun satu  hal yang mungkin menjadi pertanyaan bagi para sales, bagaimana agar dimanapun kita “jualan” hasilnya pasti closing.

Melakukan aktivitas jualan memang sudah pasti harapannya adalah closing. Sehingga di katakan bahwa sales itu adalah “Art of Business”.  Karena memang tiap sales akan berbeda cara pendekatannya kepada calon customer.  Namun seni dalam menjual itu sendiri sejatinya memang bukan  tidak bisa di pelajari. Hanya di butuhkan 4 hal untuk bisa menjadi sales yang handal : (1) Plan = Merencanakan   (2) Do = Melakukan  (3) Check = Melakukan analisa (4) Action = Aksi/ tindakan kembali.

Ketika 4 point tadi di jalankan, sudah pasti  tingkat keberhasilan sebagai seorang sales akan cepat berkembang. Nah bicara soal do atau melakukan, biasanya satu hal yang selalu menjadi perhatian sales adalah bagaimana cara penawaran yang baik. Karena penawaran bisa jadi start awal bagi seorang sales dalam melakukan kegiatan langsung yang berhubungan dengan calon customer.

Ada 10 strategi cerdas yang sebenarnya mudah di lakukan oleh seorang sales jika dirinya ingin dianggap sales profesional. Ke-10 strategi itu bukan suatu hal yang sulit, jika mungkin di katakan justru mudah karena semua sales dari mulai yunior hingga senior bisa melakukannya.

10 CARA MUDAH MENAWARKAN PRODUK

Dari sekian banyak cara atau strategi yang bisa di jalankan, kita bisa persempit menjadi 10 cara untuk bisa menggaet/ memikat  hati calon customer. Ketika 10 hal ini bisa di jalankan, maka sudah bisa di pastikan anda selalu bisa melakukan closing setiap kali menakukan penawaran produk.

1. Percaya Diri : Inilah unsur yang paling utama dalam memasarkan sebuah produk. Bagaimana mungkin customer tertarik untuk membeli produk kita jika kita sebagai penjual justru kurang  PD dengan diri kita sendiri. Jadi mulai sekarang cobalah untuk meningkatkan rasa PD anda.
2. Ceritakan Keunggulan Produk Anda :Keunggulan produk  yang kita pasarkan, ketika disampaikan dengan ucapan atau komunikasi yang cukup baik. Maka hal itu bisa menjadi salah satu daya tarik tersendiri bagi anda sebagai sales. Karena sejatinya point itulah yang sejak awal di tunggu oleh calon customer.
3. Jangan Pernah Merendahkan Produk Competitor :Sekali anda melakukan tindakan ini, maka semakin sulit anda bisa mengharapkan respon positif dari calon customer. Untuk itu di butuhkan sales yang bijak dan jujur dalam berkomunikasi  bisnis dengan calon customer.
4. Selalu Memberi Kesan yang Baik kepada Calon Customer :Apapun kondisinya nanti, sejak awal pastikan komunikasi anda selelau bersikap baik dan memberi kesan yang bijak kepada calon customer. Niscaya, dengan komunikasi seperti itu, calon customer merasa  nyaman komunikasi dengan kita.

5. Berikan Pelayanan yang Prima/ Pelayanan yang Optimal kepada Customer :Ungkapan bahwa customer adalah raja, sebaiknya selalu menjadi acuan dalam kita melakukan aktivitas sales dimanapun berada. Karena dengan kondisi seperti itu, ibarat kata calon customer sudah bisa merasa tersanjung dengan perilaku kita.
6. Coba untuk selalu memberikan gagasan atau sudut pandang yang baru :Pengetahuan anda sudah pasti lebih banyak dibanding calon customer terkait produk. Jadi jangan pernah sungkan untuk memberikan alternatif solusi dari permasalahan  yang biasa di hadapi calon customer. Jika mungkin solusi tersebut di kaitkan dengan produk yang sedang anda pasarkan.
7. Menjadi pendengar yang baik bagi customer adalah salah satu strategi jitu :Seseorang pada dasarnya suka di perhatikan, suka dengan pujian oleh karena itu pada saat komunikasi dengan calon customer selalulah berusaha jadi pendengar yang baik bagi calon customer. Dengan kondisi seperti itu sudah pasti customer akan merasa nyaman.

8. Pahami kebutuhan Customer sebagai wujud Apresiasi kita terhadap Calon Customer :Memberikan kondisi seperti ini kepada customer, maka sudah pasti akan menjadi plus point tidak saja kepada  pihak yang bersangkutan. Tetapi juga bagi pihak lain yang memang sedang menjadi target pasar kita.

9. Menawarkan Satu Bentuk Promosi/Promo kepada Calon Customer :Dengan menawarkan kondisi promo, jika sales yang bersangkutan bisa menjelaskannya maka calon customer akan  lebih mengapresiasi kita sebagai sales. Tetapi sebaliknya, jika salah dalam memberikan informasi promo maka persepsinya akan berbeda, bisa jadi karena customer merasa ini adalah produk yang  jarang di minati.

10. Selalu Menyediakan Sample /  Free Trial :Kondisi ini akan lebih membuat calon customer menjadi lebih interest. Kenapa, karena calon customer akan lebih percaya bahwa ini adalah produk premium atau produk unggulan.  Sebaliknya jika kita tidak memberikan sample, yang ada dalam benak calon customer adalah apakah tidak mungkin produk yang akan di beli/ sewamya adalah produk gagal/ kurang berkualitas

Baca juga : WHATSAPP BUSINESS API, MODEL KOMUNIKASI BISNIS DI ERA NEW NORMAL

CRM, APLIKASI BISNIS YANG DAPAT MEMBANTU MENAWARKAN PRODUK DAN MENGELOLA CATATAN PELANGGAN

Seorang profesional sales dia akan sangat menghargai dan menjaga sekali hubungan baik dengan customer/kliennya. Sehingga perlu adanya satu tools  yang bisa menjadi media komunikasi efektif antara sales dan kliennya. Menggunakan aplikasi adalah salah cara mudah untuk menawarkan produk. Karena dengan adanya aplikasi atau sistem yang mencatat produk, spesifikasi produk, catatan pelanggan sales professional akan dengan mudah menawarkan produk kepada customer yang tepat.

Adalah CRM Barantum, yang saat ini bisa di jadikan media komunikasi yang efektif antara profesional sales dengan customernya. Kenapa CRM, karena aplikasi ini memberikan beberapa manfaat seperti berikut ini  :

1. Dapat meningkatkan performance dari Manajemen  Sales & Marketing 🙁 karena customer lama dan baru menjadi mudah  untuk di maintenance . Sehingga konsep bisnis berdasarkan Customer Based Oriented bisa di jalankan )

2. Dapat meningkatkan Produktivitas Bisnis :(karena aplikasi CRM bisa di integrasikan dengan banyak sistem sehingga bersifat multi sistem.  Tepat jika diimplementasikan dalam sebuah bisnis

3. Dapat meningkatkan dan mengubah kualitas customer 🙁 Dengan terintegrasinya CRM dengan sistem lain, maka secara langsung perusahaan bisa meningkatkan kualitas customer menjadi Loyal Customer )

Baca juga : TIPS MENGUBAH CUSTOMER “ KECEWA “ MENJADI LOYAL DENGAN PERAN CUSTOMER SERVICE

Herliana Isdianti

As CRM Specialist and SEO Content Writer I craft compelling content that enhances brand identity and drives engagement, leveraging my expertise to connect with audiences and boost conversions.