Hari Raya Lebaran adalah momen spesial yang selalu dinanti oleh banyak orang. Bukan hanya ajang silaturahmi keluarga, tapi juga kesempatan…
Memberikan layanan pelanggan yang cepat dan responsif bukan perkara mudah. Banyak bisnis masih menghadapi tantangan seperti antrian panjang di call…
Setiap pelanggan pasti mengharapkan respon yang cepat. Dengan semakin banyak pesaing yang menawarkan layanan customer service 24/7, bisnis yang tidak…
Ramadan dan Lebaran selalu jadi momen yang ditunggu-tunggu. Namun, bagi bisnis, ini juga bisa jadi tantangan besar dalam menjaga layanan…
Di tengah perkembangan teknologi yang semakin pesat, pengelolaan data pelanggan secara manual kian menghadirkan berbagai permasalahan. Pencatatan yang tidak terstruktur,…
Banyak yang mengira Customer Relationship Management (CRM) hanya berfungsi sebagai alat penyimpanan data pelanggan. Padahal, CRM dapat menjadi senjata ampuh…
