Cloud call center dapat menjadi pilihan terbaik untuk meningkatkan efisiensi agen call center sehingga memudahkan mereka dalam bekerja. Dengan pemakaian…
Indopaket, sebagai perusahaan logistik yang bekerja sama dengan Indomaret dalam pengiriman dan penerimaan paket, menghadapi tantangan besar dalam menangani keluhan…
Media sosial kini menjadi platform yang tepat untuk menjangkau pelanggan secara luas. Karena itu, bisnis perlu hadir di berbagai saluran…
Pasti setiap pelanggan mengharapkan respons cepat, personalisasi layanan, dan komunikasi yang mudah dari bisnis. Salah satu cara terbaik untuk memenuhi…
Dengan pendekatan proaktif, outbound call center memungkinkan perusahaan untuk menjangkau pelanggan baru, mengumpulkan data penting, serta menjaga komunikasi yang konsisten…
Saat Anda menggunakan suatu layanan atau produk dan menghadapi kendala, langkah pertama yang biasanya Anda lakukan adalah menghubungi tim helpdesk.…
